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第十二章 机器人(第1页)

蜗牛的事情告一段落,但没过多久,基地就传出蜗牛其实躲在水稻田附近。白天隐身起来,晚上溜进那儿的临时工寮过夜。又有传言海星每隔一阵就偷偷给他载些补给品过去,而他就从稻田内抓青蛙泥鰍和田螺,给基地的人加菜作为报答。

大伙儿都猜不透,楚嬪和梁毅究竟知不知道这件事。蜗牛虽然在基地没什么人缘,不会有人替他抱不平,但也不会有人故意洩漏他的行踪。反正照定义他已被逐出了基地,至于他在基地外如何过活,有没有人暗中接济他,已经不关基地的事。既然楚嬪和梁毅不闻不问,也不会有人多管间事,自找麻烦。

宋璇璇接管工程大队后,第一件事情自然是人事上的处置。她首先将机动大队和工程大队合併,统称后勤大队,由水母海星分任正副队长。她又找来了一群比较有文化素养的年轻干部,男女都有,让他们负责工作的调配与安排。但宋璇璇并没有将金刚大宝任命的分队长小队长等人免除职务,一方面是为了安抚民心,毕竟工作安排出问题并不全是这些人的过错,另一方面还是借重这些粗人的霸气与豪气。宋璇璇让他们继续出任分队长小队长等,专职发号司令,而年轻干部则做为这些人的副手。这就像在军队里一样,连长班长都是行伍出身的武官,而辅导长书记等则是文官,如此文武相继,互相帮衬。这些粗人细腻的分配工作不在行,但拟好的命令让他们来指挥执行却是绰绰有馀。这些干部们通通向水母海星负责,基本上就是由这两人授权,底下的人做事。

另外宋璇璇也创立了积分制度,作为考核工作人员的依据,由各宿舍正副队长,各后勤分队的分队长及干部统筹评鑑。这些积分制度纪录了人员的工作效率及质量,作为奖惩的标准。奖惩基本上就是以工作量和种类来颁布,绩效好的人员得以多休假,也可以被分配到较好的工作,甚至也有升迁的可能。宋璇璇在每个宿舍都张贴了工作时间表,让人员自行填写工作项目及工作时间,当然积分在前的便有优先选择的权利。也有的工作採轮流制度,譬如说上次在厨房工作的,这次就换作整理花圃。总而言之尽量做到公平公正,减少不必要的麻烦及抱怨。

此外宋璇璇还请珊瑚及林敏多训练一些直升机驾驶员及通讯播报员,让更多的人有机会飞上天或坐镇剑桥。她又让地鼠多培训一些汽车维修人员,并让更多的人员加入鲸鱼海狮的汽车大队。这样做有两点好处,一是培养更多专业的技术人员,二是人员多了,大伙儿轮班休息的机会也增多了,实是两全其美。

宋璇璇又在各宿舍放置意见箱,欢迎大家提出意见。另外请梁毅在基地各处安装电脑,用区域网路连结起来,让人员可以上网查看资讯,可以随时查阅自己的积分评点,若有异议还可以从网上申诉。意见也可以由电脑发送,不过放置意见箱或上网表达,都得用真名,但基地会于以保密。这是防止有人挟怨滥讼,恶意詆毁他人。

宋璇璇还规定各宿舍大队长每周在宿舍召开一次检讨会议,听取宿舍人员的意见,并转告上级。每个月在教堂也有一次研讨会,基地人员自由参加,由宋璇璇亲自主持。

如此一连串的改进措施,加上先前蜗牛偷懒被严惩的先例,基地工作效率大为改进,偷懒怠惰的情形也几近绝跡,基地人员工作的士气也大幅提高。

不过宋璇璇一边忙后勤大队,一边又是楚嬪的秘书,有时确实有点忙不过来。于是她向楚嬪梁毅提出请求,要小嫻过来帮忙她。小嫻原和黄晓君一起负责收发室的工作,但收发室其实没有太多事情,几个女孩子大部分时间都在收发室内间磕牙,于是宋璇璇要求将小嫻调来。

小嫻年纪虽轻,但其实挺聪明,常常提出一些异想天开的点子。她第一个建议就是将电脑的使用范围扩张,并加入许多新鲜有趣的内容。小嫻曾经从梁毅那儿学过一些电脑技术,现在正好派上用场。她首先架设了一个基地网站,列出了基地领导阶层的背景资料,配上照片,还请楚嬪梁毅等人写了一段对基地人员的讲话,一併贴在网页上。虽然世界上网际网路早已中断,但基地内的区域网路可以连通,所以大家都可以上网。

小嫻又让各宿舍自行架设一个自己的网页,放上宿舍自己的资料图片。又替各单位如厨房健身房图书馆也架设了一个网页,给各单位向外传递讯息的机会。譬如说厨房可以公布今天的菜单,图书馆可以公布新编辑的影音录像,健身房也可以公布打篮球的时间。如此一来,整个基地都由网路连动了起来,各单位间彼此更加了解,感情也跟着紧密联系。基地也开始利用网路颁布消息,不再只由扩音器或宿舍大队长传达,效率自然提升不少。连任国英的讲道内容都经由网路事先发布。

工作分配方面,小嫻又加入了一些活泼新鲜的点子,让许多原本枯燥繁重的工作变得轻松有趣得多。譬如说大妈清理鱼塘时,小嫻找人来录像,让大妈解释各种鱼蚌虾蟹的品种及生活习性,再将录像公布在网上。这一来大妈可来劲了,和她女儿忙活得不亦乐乎。再者小嫻又在果园菜圃竖立许多牌子,标明果蔬的名称,还放置了一些座椅让人乘凉,让整个果菜园帨变成游览休间的去处,如此在果菜园工作的员工也觉得有趣得多,工作之馀还可以增长对果蔬的知识,累了也可以在座椅上稍事休息。

小嫻轻松活泼的作风,让基地人员的互动也跟着热络起来,经由小嫻生动风趣的描述,基地人员对领导阶层也有了不同的感觉。譬如说原来为人詬病的金刚和大宝,一张在发电厂大锅炉前累得睡着的照片,不但让人觉得他们为工作尽心尽力,两人张着嘴打呼的憨厚模样更给人无比亲切可爱的感受。还有向来让人觉得冷漠寡言的医官叶荃,一张全神贯注为一隻小蜂鸟治伤的照片,让眾人觉得她冷漠的背后,原来有着如此的爱心。

当然不只是领导阶层,一般工作人员也常因此受到不一样的重视,就像那个在鱼塘工作的大妈,没几个人知道她的真实姓名,但「鱼塘大妈」的名号已经响遍基地。不仅如此,现在鱼塘对大妈来说可成了她的生命。每天一大早鱼塘大妈和鱼塘小妹便来到鱼塘边忙进忙出,大妈过去偷偷将垃圾倒进鱼池,现在要是有人将一粒沙子踢进鱼塘,都会招来大妈一顿痛骂。楚嬪曾说待到鱼塘内鱼虾的数目恢復到过去,大妈就可以不再在鱼塘工作,可是现在大妈自己坚持不肯离开,对池内的鱼虾照顾得比叶荃还要仔细。梁毅于是顺水推舟,封了大妈一个生物实验处鱼產作业组组长的身分,直接向身兼生物实验处处长的叶荃报到。鱼塘原来是大通小通挖的,目的是养殖可供食用的鱼虾蚌蛤,但现在只要大通小通来到鱼塘旁边观望,都会被大妈用棍子赶走。

然而小嫻最大最别出心裁的贡献,却是让机器人加入了工作的行列,且造成了一股意想不到的流行风潮。机器人原来只在发电厂这种重点工作单位,担任搬运等简单的工作。小嫻拜託车队的鲸鱼和海狮,将整个大上海地区的机器人几乎全搬到基地来了,连带地连机器人製造商的电脑硬件软件一併弄来。她找梁毅研究了好一阵子,学会了如何操控这些机器人,便将它们带入工作岗位上。

小嫻带来的机器人五花八门,有的用遥控器直接操纵,有的事先输入指令,也有的可以用口头下达命令。还有一些比较高端的,用人工智慧ai来操控,事先抓着机器人的手臂将动作操演一遍,机器人便会记得这些动作而工作,还会因应环境做适当的调整。由这些机器人加入工作单位,大大地减轻了人员的负担,尤其是繁琐单调的工作如清洗马桶和擦地板等,机器人做起来比人类有效快速得多。红尘之前,因为机器人製造成本颇高,所以很少被用来做清洗马桶等这么低端的工作。现在全上海的机器人都来了,要多少有多少,成本不是问题,于是大量被投入这类工活。

此外由于操作机器人本身就让人觉得颇有成就感,甚至工作时还有许多人好奇地围观,让许多原本枯燥乏味的工作变得轻松有趣得多。过去清马桶是人们最不乐意的工作,现在竟成了大热门,每次宿舍填工作表时都被第一个抢走。

操作机器人很受欢迎,不过维修机器人却是一大挑战。机器人必须时常擦拭上油,还要定期检修,是一项不轻松的工作。然而小嫻却想出了一个很妙的法子,令人拍案叫绝。

小嫻将每个机器人都命了名,有的按照形状顏色种类取名,如红头一号,绿球二号等,有的则照星际大战的角色命名如r2d2,r3d4等,然后由基地的人员认养。这一招可说绝妙,不仅小朋友喜欢,大人也有兴趣,尤其是造型可爱的还挺抢手,眾人争抢。基地内三四百台机器人统统被领养一空,没领养到的还大为沮丧,千求万求找个已经拥有的人一起共同领养。小嫻还鼓励主人们将机器人打扮起来,批个围巾戴顶草帽,照了像弄到网站上。被领养的机器人几乎都给当成宠物,不但被照顾得无微不至,甚至还被领着到处走,有的人睡觉时还得让机器人陪在床边。

更有的宠物主人想出了妙点子,训练自己的机器人端茶倒水,或者陪着自己散步慢跑。那些人工智能的机器人还被教会跳舞,滑稽的动作令大人小孩都乐翻了天。基地的生活一下子变得多采多姿,人与人的互动也变得热络起来。每天晚上在灵动广场,都可看到一大群机器人和主人们一起跳舞玩乐,笑声欢叫声响遍整个天地。

不过机器人也带来了一点小麻烦。有的主人脾气不好,生起气来竟然找机器人开骂,有的机器人不懂口头指令,有的机器人则被骂人的指令搞得莫名其妙。更有甚者,还有人找机器人出气,对它拳打脚踢的。更恶劣的主人竟然操控机器人,和其他的机器人打架比胜负,有的机器人竟被弄得断手断脚,破损不堪。

于是小嫻又颁布了命令,说明机器人既然被当成宠物,就必须以宠物对待,也就是以对待动物的人道方式对待机器人,也不许机器人间互相打架。违规者轻则惩处,重则将领养权没收。这一招倒是很有效,有些机器人受到不人道的待遇,得以另觅新主,重新获得尊重及爱护。

小嫻这些带有创意的措施,获得基地一致好评,也令宋璇璇楚嬪梁毅等人大为讚许。于是宋璇璇任命小嫻为后勤大队参谋长,将一大部分的工作都全权交由小嫻处理。小嫻年纪轻,模样很可爱,嘴巴又甜。对于手下的分队长小队长,小嫻不称呼职务或姓名,而是以某某大哥某某姊姊地叫着,将这些人叫得心里酥麻麻地。于是什么疑难杂症,只要小嫻交代下去的,几乎统统迎刃而解。要是底下的人叫她参谋长,她就会忙摇手制止,说叫我小嫻就好。自此没有多久,眾人都称呼她「小嫻参谋长」,尤其是原来金刚大宝任命的那群粗人,更是小嫻长小嫻短地呼个不停。至于水母和海星,名义上还是小嫻的顶头上司,小嫻很懂礼貌,凡事都不忘先知会请教「水母大哥」,「海星大哥」,将两人叫得轻飘飘地。水母海星都是读过书的知识份子,风度比金刚大宝好得多,现在知道小嫻办事能力其实超出自己许多,也都乐得让小嫻发挥所长,他两在背后全力支援,也挺逍遥自在。

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