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第231章 意外来客(第1页)

大师姐看看大师兄,“难怪周总想知道你拿了多少小费,你这真是太多了!我的团消费了三十万,我才拿两万多,你的团一毛不拔,游客却给你这么多,旅行社当然不高兴。”

何欢点点头,“是的,开始周总就说我不让游客买东西,让游客把钱都给我了。”

大师姐说:“购物团时常有这种操作,有时候游客真的不想买东西,自己也知道理亏,被导游呛几句,或者想早点离店,就商量着每人给导游和司机几百块钱。

但这几百块钱也解决不了什么,几百块钱他就不可能出来旅游嘛!所以这个钱,大部分还是要交回旅行社的。”

“是啊!”大师兄说,“旅行社总是会把导游的费用拿来填成本。国内团一般不给小费,你这真是服务好,游客愿意给。

像接待外团,游客默认给导游小费,这是国外惯例。但小费导游全部要上交,只有小部分返给导游。”

“周总要是知道你收了一万多小费,她恐怕连导服费都不想给你了!”大师姐说。

“所以我要纠正她的心态呀!游客给小费跟她有什么关系?游客认可的是导游,不是旅行社。

不是我能收到小费,就把我该得的抹掉了!甚至还把我收到的小费拿去当旅行社的利润!这要脸吗?

而且期待小费跟期待游客去购物达到多少业绩一样不合理。所以,我才要把导服费打在行程中。”

三人点点头。

“游客可能开始会觉得导游还收服务费,不习惯,但是明确导服费后,对导游也是种约束,拿了该拿的钱,就不会对游客举起屠刀。

不明确导服费,导游就只能举起刀,羊毛出在羊身上。我希望以后的旅游合同都这么明确。”

说到这里,何欢把周总给他的协议拿出来让大师兄和大师姐帮他参详一下。

这份协议还是比较公正的。

大师姐说:“不过你以后再改行程的时候要让游客签字确认。不要像这次弄得回头反咬一口。”

“所以,我让他们都打进行程啊!上次主要是太不合理了,改得又多,大家又融洽。我也没想到。反正她已经被我拉进黑名单了。”

三人笑起来,导游没有挑团和挑游客的权利,给你什么团什么人你就带。但何欢是可以挑的。因为小白龙团就只有一个,只有他能带。

“打进行程只能做到没上次改得多,到当地看情况可能还是会改。”何欢说,“谢谢大师兄给我提供了很多建议,我本来应该自己去踩线更清楚。”

“都等着小白龙发团,还给你时间去踩线呢!”大师姐白他一眼。

大师兄笑道:“不用。这么多地方,踩不过来的。反正都是成熟的线路,没什么问题。只有开发新线路,你需要去踩踩有个底。”

“嗯。”何欢点头,周总也不会给他十天先去踩一遍。只能一个团一个团地熟悉。下次再带同样的线路就熟了。而且这次,只是多了泸沽湖和香格里拉,前面基本跟上次相同。

吃完饭出来,大师兄揽着何欢的肩,“还记得你问我行程中的点没去成,游客要退款,怎么处理吗?现在你知道怎么处理了吧?”

“哈哈哈……”何欢大笑,现在加点减点对他是家常便饭!没有一个导游改行程有他狠了!

大师兄也大笑,拍拍他的肩,“欢儿,你终于入行了!而且一入行就开辟了一条崭新的道路!”

“嗯!”何欢踌躇满志地点点头。

大师姐在后面微笑看着他俩,对梁铭说:“两个理想主义!中二青年!”

梁铭也笑看着他们,大师兄是外表老沉,到底是一腔热血未泯啊!

不管网上怎么喷,景缘旅行社都在晚上打出了“小白龙团已报满,敬请期待下个小白龙团!”的消息。

中午推出,晚上报满!

事实上要不是要筛选游客,推出当时就报满了!

有的网友又开始表演:

【全国十几亿人,要找出十几个傻子还是容易!】

【小白龙明明可以当网红让粉丝打钱,却偏偏要当导游挣钱,已经很不错了。找出十几个追星女孩很简单!】

何欢第二天去拿出团单,一眼就看到:龙腾!女!

我可以无限模拟  娘亲!要不换个爹?  退役战神杨辰  西游变身金箍棒拖延就变强  全球映射:开局我是满级大佬  嫡女有毒  本丸成真后我要凉  在末日靠召唤玩家成神  斗罗:开局双系统签到比比东  我在九叔世界做大佬  24小时BOSS便利店  无双征途  贞观泥石流  洪荒:我的仆人都成圣了  重开万次获得SSS级天赋  龙裔  不败战王杨辰  致宾利小姐[傲慢与偏见]  阴影誓约  洪荒:天啊,这只凤凰太苟了  

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