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开车的司机叫张正军,三十七八岁,高个子,瘦削的脸庞上,那条又粗又黑的眉毛下,镶嵌着一双锐利的眼睛,仿佛能洞穿人的内心。
厂车从金城纸品厂开出,我先向张正军介绍自己情况,张正军表现得不是很热情,有一句没一句的回应我的好奇话题。
到最后,我也不再问,望着公路外陌生的景色,一切都是那么的好奇新鲜。
“杨爽,我们先去那个厂?”货是送往樟木头方向的,车快到寮步镇,张正军突然问道。
“我不知道啊,出货员没有跟你说吗?”我惊讶的反问。
“没有,司机从来不问出货员,装好车就走——他没有跟你说先到那个厂?”张正军盯着我的眼睛,问道。
“没有,出货员将货全部拉出来后,就叫我们快点装,说是客户催货等着货用——他没有跟我说那个厂的。”我不好意思的小声说道。
货是两个出货员一起帮忙装好的,我那里知道这些情况。
“那车上装了几个厂的货?”张正军绷紧着脸问道。
“不是很清楚——好像有中茗,柏林,还有——那个——我记不起来。”我竭力的回忆,可惜脑子里一片空白。
“先装的是那个厂,或者是最后面装那个厂?”张正军的噪门大了起来。
“我——我记不起来——好像是柏林——好像?”我支支吾吾,不敢肯定。
“你老尾——”张正军勃然大怒,唰的将车停到公路边。
“那你送什么货——连车上装了什么厂的货都不知道,先到那个厂也不知道,一问三不知,你叫我怎样开车,是先到寮步,还是先到樟木头,还是先到大朗?你说?——你老尾,开了这么久车,还没看到过这么笨的送货员!”张正军瞪着我,大发雷霆的大骂,好像恨不得伸一个指头将我掐死的样子。
我不敢出声,低着头,委屈的泪水在眼眶里打转。
张正军骂了一通,没有再出声,将送货单拿过去看。
“啪!”
我突然间打开车门,跳了下去。
“你干什么?你要去那里?回来,我打电话回厂问。”张正军吓了一跳,急忙出声喊道。
“我去买水喝。”我应道,向路边的杂货店走去。
我当走回来时,手里多了两罐可乐饮料。
“张司机,先喝口水。”我讨好的将一罐可乐递给张正军。
“不用不用,我很少喝饮料的——哦,谢谢。”张正军被我这一手弄得措手不及,推辞两句后接过可乐。
我打开一罐喝了两口,才歉意的说道:“张司机,我刚做送货员,什么都不懂,还得靠带我教教我怎么做才行——我知道你刚才是为了我好。”
将心比心,我的话让张正军听了很是舒服,也有惭愧,紧绷的脸皮松驰下来,从仪表台上拿起烟,递了根给我,自己也点了根。
白色的烟雾从口中喷出,张正军说道:“杨爽,刚才不好意思,我这人脾气不好,有点急躁,刚才说话有些重,希望你不要记心里去,至于我这人怎样,以后我们就是拍档,你慢慢会清楚的,这个就不多说了。”
“送货员装货时,一定要记得车上有几个厂的货,每个厂有什么货,还有送货的顺序……”张正军说着,将车发动,缓慢的开上公路。
一路上,张正军的话多了起来,告诉我很多送货知识与窍门。
人生下来就是为了适应环境而生存的,要想活得如鱼得水,那你就要学会磨平自己棱角,圆滑的处理人际关系。
送货员也是如此,遇到客户的百般刁难时,首先考虑的是自己代表了厂的形象,首先你必须学会忍,谨慎,圆滑的处理送货中出现的问题。
为了自己,也是为了工厂,因为首当其冲的是自己,如果有什么问题要退货,受累的就是自己。
这样,你就能完满的做好自己本职工作,老板自然加你工资。
这的确是金玉良言,苦口良药,我对这些话深信不疑,因为后来张正军离开了金诚纸品厂,我再见到他的时候,他已经是拥有两部长途专线客车的老板。
只是,我还不知道,张正军很有心计,第一趟车,其实是张正军给他的一个下马威。
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