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第56章 第五十六章 待醒6（第1页）

萧骏驰甩下了表妹，算是对她故意挑起事端的处罚，执意要陪柳絮吃饭。

“你来这干嘛？跟踪我吗？”萧骏驰问。

“你美什么呢！帮雨馨拍点杂志的照片。”

“一会去WZ拍几张放你们杂志上。”

“你以权谋私啊。”柳絮调侃说。

“你没有权力拒绝，贿赂都已经收下了。”萧骏驰指了指满桌的菜。

吃过饭，萧骏驰拉着柳絮进了WZ位于HL广场的门店，门店显得超乎寻常的热闹，看起来并不像是正常的门店经营状态，收银台旁边里三层外三层的围满了人。

萧骏驰和柳絮对望了一眼，意识到出了问题，赶紧拨开人群挤了进去。

“你们这么大一个品牌，居然做出这样的衣服，还强词夺理。”几个年轻女孩气势汹汹的冲着店长喊，“今天你们必须给个说法。”

“对不起，我刚才已经说过了，公司质检说是洗涤的问题，我实在也没有办法。”店长也很委屈，都快哭出来了。

“你们简直就是强盗逻辑，什么叫洗涤问题？你的洗标上标明了洗涤方法吗？没有啊？凭什么说是洗涤问题？卖得这么贵，居然洗一下就变成了这副鬼样子，还好意思说是顾客的洗涤造成的？你们还要不要脸啊？”女孩盛怒了，大有要将店长生吞活剥的架势。

“发生了什么事？”萧骏驰挤进来，冲着店长问。

店长经常上公司开会，也认识萧骏驰，看到萧骏驰到了，像见到救星一样，快速的把事情的缘由讲了一遍。萧骏驰接过顾客手中的衣服看了看，果然是能让人盛怒的情况，好好的一件衣服，已经看不出原来的样子，关键是售价还在千元以上。

萧骏驰一看就明白这是面料本身的问题，果断要求店长给在场的顾客全部退货，并向顾客再三道歉一定会找出原因给顾客说法。

几个年轻女孩看年轻帅气的公司领导出面了，也达到了她们想要的目的，也就没再为难萧骏驰，但临走时仍然免不了扔下一句“再也不买WZ的衣服”的誓言。

“这么严重的质量问题，公司为什么不给解决？”萧骏驰不解的问。

看萧骏驰问起，店长就像憋了一肚子委屈一样，开始往外倒苦水。

“这款TS40081的衣服已经接到了无数的投诉了，凡是卖出去的，每天都有人来闹，公司还不给解决，总是以洗涤方式不当把衣服退回来，搞得我们很为难，每天都被弄得烦死了，根本没心思卖货了。”

“都被挡回来了？”萧骏驰也觉得很奇怪，以售后服务部专业的质检不可能不知道这是面料本身的问题。

“嗯，基本上都被挡回来了，也有很少很少闹到公司去的给解决了。”

“好，知道了，我回去调查一下。这款衣服咱门店还有多少？”

“还有不少，大概几十件。”

“这款产品接下来不许卖了，全部退回公司。”

店长自然非常乐意，早就为这款产品弄得焦头烂额，现在公司允许退货，店长自是恨不得早早退回去。

萧骏驰皱着眉头离开了门店，一时摸不透到底什么原因，只是直觉感觉售后服务部不应该会这么处理问题。

“柳絮，我得回公司了。”

“嗯，你忙你的吧，我也该走了。”被这么一闹，柳絮也没拍成WZ的图片。

“我不送你了，你自己小心点。”

“嗯。再见！”

******

萧骏驰回到公司第一个要找的自然是售后服务部的经理Mary。Mary当然不可能据实以告，可是也苦于投诉越来越多，难以应付，内心里也希望有人可以出面解决一下。

“Mary，你不可能不知道这是面料问题，这个理由行不通。”

“萧总，我知道的，可是，如果全退了，公司损失会很大，到时候我怕不能向公司交代，我也是为公司利益着想。”

“为公司利益？你糊涂啊，现在损失的不仅仅是销售，还有公司的名誉，产品的信誉，这个损失你想过没有？”

“萧总，你知道，退货达到一定量就不是我能说了算的。你去问问设计中心的萧总吧，这事他也知道。”Mary最后无奈只得甩了一句，她也为这事苦恼得不行，她的部门还从未接到过如此多的投诉，她的下属也是每天意见一大堆，有苦说不出。

萧骏驰在销售场上待的时间长了，也大概能猜到八九分门道，Mary虽然没有明说，却很明显的把矛头指向了萧楷瑞。萧骏驰直觉到这事跟萧楷瑞有最直接的关系，却没有冒失的去找萧楷瑞，而是去采购部翻了这批面料的采购单，居然是萧楷瑞签批的合同，直接指定的面料供应商，而这家工厂并不是WZ常合作的厂家。

萧骏驰似乎猜到了其中的缘由，也许Mary的苦衷就在于此。

萧骏驰反而安静下来，他相信萧楷瑞一定已经意识到了问题，之所以隐藏下来也许正在寻找解决的方法。他想了想决定给萧楷瑞时间，并没有再去追问萧楷瑞关于面料的事情。

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