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特殊情况应特殊对待,非常之策应用得当定能收到非常之效。
[商战使用范例]
“碧绿液”韬光养晦
外变不惊,以韬晦之计保全自己,耐心等待时机,才赢得重展宏图的机会。
现代商战中,突如其来的变故是经常发生的。在飞来横祸的沉重打击下,怎样冷静应付,以屈求伸,同样是关系到企业能否存亡的重大问题。
“碧绿液”曾是法国最有名的矿泉水,不仅在法国有很高的知名度,还远销欧美亚各国,具有良好的明声。可是,1982年2月,美国食品部门突然宣布:在抽样检查中发现,有些“碧绿液”矿泉水不符合卫生要求,含有超过规定2至3倍的苯,若长期饮用将有致癌危险。这对“碧绿液”矿泉水公司来说,犹如晴天霹雳!
按一般公司的做法,大多数公司会回收那些不合格产品,再象征性地向公众作一番道歉,然后以时间换空间,大事化小,小事化无,待风头过去后再悄然登场。可是,“碧绿液矿泉水公司却马上举行记者招待会,郑重宣布现已销往世界各地的1.6亿瓶矿泉水全部就地销毁,并承诺用新的产品加以抵偿。为此,公司损失高达2亿法郎以上。不少人变为这家公司这一做法不可思议。
实际上这是“碧绿液”公司的韬光养晦之计。坏事已经发生了,没法挽救。但这件事却使“碧绿液”的知名度空前增大,公司管理层正想借此机会改变形象,增强知名度,把坏事变好事,从而在更高层次上挽回公司的声誉。
“碧绿液”矿泉水新产品终于上市了!这天,法国大大小小的报纸都以整整一版面刊登广告,人们又看到了曾熟悉的那只葫芦状绿色玻璃瓶。
电视广告做得精彩:白色背景下,一只绿色的“碧绿液”矿泉水瓶滴下了一滴滴晶莹的矿泉水,它像似一滴滴眼泪。画外音是一个委曲的小姑娘正在饮泣呜咽的声音,一个慈父般的声音正在劝她:“不要哭,我们仍然喜欢你!”那个小姑娘回答:“我不是哭,我这是开心啊。”
成功的传播媒介,打动了无数公众的心,人们从心底里又原谅了“碧绿液”。广大消费者被这则充满人情味的广告感动了,他们又恢复了对“碧绿液”的信赖。
[处世使用范例]
只捡5分的硬币
“大智若愚”被认为是做人最高的最玄妙的境界,如果有人能得到“大智若愚”的评价,那表明他可以在人生舞台上立于不败之地了。
美国第九任总统威廉·亨利·哈里逊出生在一个小镇上,他小时候是个文静内向的孩子,人们都把他看作傻瓜,经常喜欢捉弄他。他们把一枚5分硬币生枚1角的硬币同时扔在他的面前,让他任意捡一个,威廉总是捡那个5分的,于是大家都嘲笑他。
有一天,一位好心人问他:“难道你不知道1角比5分值钱吗?”
“当然知道”,威廉慢条斯理地说,“不过,如果我捡了那个1角的,恐怕他们就再也不会扔钱给我了。”
愚、拙、屈、讷都给人以消极、低下、委屈、无能的感觉,完是一幅弱者的表现,使人难以产生良好的第一印象,使人放弃戒备或者与之竞争的心理,或对它加以轻视和忽视。但愚、拙、屈、讷有时却只为了迷惑外界而特意制造的假象,目的正是为了减少外界的压力,松懈对方的警惕,或使对方降低对自己的要求,而使自己轻松获益。
塔克文是罗马的最后一代国王,他残暴地杀害了布鲁图斯的父亲和哥哥。布鲁图斯装成傻子才得以幸免。
布鲁图斯装傻子装得极了逼真,以至于国王认为他可以作为笑料被留在宫中任意行走。国王也经常把他当作开心的玩物。
罗马有个美女圣瑟雷提亚,虽然她已嫁人,却被国王抢进了宫,但她拒不从命,为了贞洁和自由而自杀了。
这时,布鲁图斯借这个机会找到这个美女的丈夫和父亲,要他们发誓为她报仇。布鲁图斯得道多助,撒下了傻子的伪装,用慷慨激昂的演说动员起罗马人民,又赢得了军队的支持,终于推翻并放逐了国王,结束了罗马的专制时代,建立了罗马共和国。布鲁图斯和他的战友考拉不揣冒昧督斯当选为首席执政官。
这种甘为愚钝、甘为弱者的做人之术实际上是精于算计的高明手段,使自己不露真相,从而达到麻痹和迷惑敌人,以获取得最后成功的目的。
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