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“用我私人的手机号当客服电话确实不太保险,回头我就换成小陆的号码。”
陈霸之前没想到这一层,但他现在想明白了。
一旦这个电话是他在使用的消息传出去,他以后就别想清静了,肯定会有无数玩家,大半夜跑来找他谈心。
过分一点,可能玩游戏玩上头了,一通电话打到他这里,狠狠地给他臭骂一顿。
肯定有这种人!
现在是因为,大家都习惯通过仙域数码的客服,反馈游戏相关问题,所以他才没有受到骚扰。
但以后就不好说了……
陈霸觉得自己反应很及时,经过王坤的提醒,已经将客服电话替换成了小陆的号码。
但他遗忘了一点。
那就是之前有人在社区曝光了这件事,他现在才想隐藏号码,已经来不及了。
滴滴滴!
陈霸的手机彻底不能用了,一天到晚响个不停,接通就是各种玩家的亲切问候。
小陆也好不到哪里去。
不消停的玩家们,干脆动用了电话短信双重轰炸,只为告诉霸哥:快点加强羽翼至尊!
“简直是疯了……”
陈霸拔掉手机卡,这才得到片刻的安宁。
疯狂的玩家不算什么。
最骚的是,有女玩家居然想通过电话来勾引他,话里话外各种暗示自己长得漂亮身材好,霸哥只要点头今晚就飞江宁……
哎哟,这谁顶得住啊?
差点就没经受住考验的陈霸,经过这次事件后,决定听从王坤的建议,招聘专门的游戏客服,专门与玩家打交道。
不然让他和小陆去接待这些玩家,怕是过两天就精神失常,住进精神病院大口吃药了。
“工作室要正规化。”
“招聘游戏客服是一方面,咱们也要组建专门的研发团队和运营团队,做出明确的区分。”
不能走混搭路线了。
随着工作室人越多,陈霸就觉得研发和运营必须得分开,各做各的。
混在一起,首先是管理混乱,其次是严重影响正常的工作效率。
以前四五个人,不做具体区分很正常,彼此之间也没什么干扰。
但现在不行,游戏运营和游戏研发是两个组成部分,人员必须按照职责分工分开管理。
他负责研发团队。
杨栋负责运营团队,一般情况下不参与新游戏研发,只对老游戏负责。特殊情况下,可以参与游戏研发项目。
“那要分开办公吗?”
“要!”
陈霸解释道:“但不用隔得太远,正常交流还是要有的,不影响彼此工作就行了。”
暂时只有这两个团队。
等以后工作室规模进一步扩大,运营团队可能会被拆分为市场推广、客户服务与技术产品等团队。
(本章完)
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