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小小:“这个不同步,我可以这么说,去年这个快递拦截这种件不拿回来的情况,是很久很久不拿回来”
糖心:“所以啊,那你从仓库补发货给客人了吗?从仓库发了,就要入个订单”
小小:“或者说是几个月,我俩有一次说过一个对策是登记起来理赔一次,然后艳艳找过韵达说等等看先不理赔,这种我也就没办法再跟了,我只能说看到快递退回广州了就只能是给客人退款。”
糖心:“理赔是后面的事儿,现在说的是货的进”
小小:“就是出库啊,这个你要拿不回来是不是不用操作,有点矛盾啊”
糖心:“原则:就是额外给客人补发了,然后经过仓库进货出货了,要补订单,如果你懂原理了,就理解,为什么要这么干了。我这试图给你讲为什么会发生这么个事儿呀。”
小小:“1.运费链接。2.库存问题,(不准,少或者没有)3.物流停滞,4.快递丢件损坏,5.拼多多。咱目前也就这些了吧。”
糖心:“咱们回到之前的问题啊,你有啥办法能搞定这个发货订单的事儿,自己决定哈。反正问题反馈给你了,你要自己有内驱动力,哈哈哈哈”
小小:“这本就是体系内的bug”
糖心:“别人讲白扯,要自我发现,好啦?那咱们没事儿了哈。”
小小:“我都想叫副经理上个轮子链接了”
糖心:“掰扯完了”
小小:“轮子的我都有时候卖了会忘记,还得返回去找,你说这种多少都会有点不准的,不是卖一次我就立马得录一次,我得多乱.”
糖心:“嗯嗯”
小小:“主要之前淘宝没有出现过系统自动进去工单处理物流停滞问题,所以去年一年都没有这个情况,现在淘宝48小时不更新物流自动进入工单,如果我不处理那只能罚款,之前就以为是换了一下快递所以不会有库存出入。”
糖心:“那就只能是,安排补发了及时入个订单,就完事了”
小小:“咱也不说针对谁啥的,主要这个东西你们用的多,不是我在用,不懂这个东西到底怎么运作”
糖心:“所以我说你好像没懂原理,那你现在知道了,以后有啥不明白的,随时问我。其实,大约是工作方法,不是说当时的订单马上入,马上入可能不现实,应该是有啥办法记录下,然后你看怎么样定期补,这个就是每个人的工作方式了,”
小小:“这个就是每个人的工作方式了,比如早上,你来了这些东西肯定是有很多事情要处理,而且有的人你和她发了链接,她是后面不知道多少天才会下单。”
糖心:“所以,肯定有这种情况的。就是别人帮不了你。你自己想怎么办了。每个人都做法都不一样的。就是每个人做事节奏不一样,要自己想如何改进,别人帮不上忙的。”
小小:“我这种性格大大咧咧,有啥说啥容易引起你们的误会。”
糖心:“对哒。”
小小:“咱这笨人学不会。。。心眼又单纯”
糖心:“不用定义自己,咱们不内耗,任何人都能改变,只要我自己改变了,世界也会改变,出自《被讨厌的勇气》。”
......一堆没啥营养的话,此处省略三千字。
当天,小小还真想办法了,找副经理做了个轮子的链接。
大家是不是觉得小小还可以挽救一下的?
其实并么有。。。
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