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时间一晃就到了吃晚饭时间。
唐风邀请黎显川一起吃饭,黎显川性格很豁达,欣然同意。
几人便来到外边,找到附近的一家中餐厅,点了七八个菜。
饭后,黎显川才礼貌地告辞。
四人觉得时间还早,便顺着街道散步。
滨岛的夜景十分美丽,或许是靠近大海,夜晚总是很凉爽。
出来乘凉的市民也十分多。
四人在外边走了一两条街,才返回酒店。
刚刚走进酒店的一楼大厅,便听见一阵争吵声。
几人循声看过去,不知道什么时候,在接待前台围着好几个人。
发生争吵的是一对中年夫妻,男人大概是腿脚不便,还拄着一根拐杖。
从他们的口音判断,应该是外地来滨岛旅游的客人。
男人的情绪很激动,反倒是女的很冷静,还不停劝阻自己的丈夫。
“你少说两句,别气坏了自己身体。”
中年男人气愤地把拐杖在大理石地面狠狠地跺了几下,发出“咚咚咚”的响声。
“能不气吗?这是五星级酒店,我住这里是想有一个比较好的环境,想有一个星级的服务。”
他怒不可遏,对着一旁的女服员说:“你…你把你们经理叫过来。”
旁边的那个女服务员大概是负责楼层的,一个劲地鞠躬道歉。
“对不起对不起,是我的速度太慢了,我昨天晚上就已经把你们的情况上报了。”
前台的接待小姐也不停地道歉解释。
“先生,实在是对不起,你们昨天晚上打电话说浴室的水龙头只出冷水,没有热水。”
“我们当时就备案了,也通知上去,是维修人员没有及时过来。”
听到这里,唐风他们也大概明白是怎么回事了。
这种大型酒店,又是高层建筑,偶尔出现房间供水问题,实际上是正常的。
可不正常的是,昨天晚上都投诉了,一整天还没有人过来维修。
这也难怪中年男人会如此愤怒。
至于到底是哪一个环节出了问题,就不得而知。
不管怎么说,这算是管理上的问题,会令客人的体验感极度不舒服。
唐风皱了皱眉头,心道把宸旭公司收复后,第一件事就是整顿宸宇大酒店。
这可是宸旭分公司的面子工程。
“我们到那边坐会。”唐风说。
他向大厅中的休息区走去,那里有提供客人临时休息的地方。
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