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突然被易元龙问到这个问题,韩俊根本没有做好心理准备。按照以往的习惯,夏绽放有好的提议或者想法的话都会在会议之前和他沟通,如果领导问及相关的问题,一般都会由他说出来,其他人的回答只能算补充说明,这样不仅利于他控制团队,也可以体现出作为销售总监的威严和能力,不至于像此刻一样让他陷入被动的境地。韩俊悄悄瞄了夏绽放一眼,但他并未得到夏绽放的任何回应。
“市场部门有什么好的想法吗?”易元龙看向市场总监张峰。
上一任的市场总监辞职不久,张峰是新来的市场总监,对公司业务和流程还没有完全熟悉的他目前还在实习阶段。但张峰明显是个聪明人,他见韩俊没有说话,欲言又止一番后还是选择默默地摇摇头,小心翼翼地回答说:“这段时间我们一直在配合销售部门准备车展事宜,突然改变活动方向,我们还没有想好具体的应对措施。不过,我们会尽快和韩总监沟通,尽快拿出一个应对方案出来。”说完,张峰还特意留意了一下韩俊的脸色。
这一切,都被冷子勋看在眼里。
“我把想法说一下吧……”夏绽放再次主动发言,看到易元龙点头之后,她又看了一眼韩俊说,“车展被取消之后,我和韩总监第一时间进行了沟通。刚才韩总监说的店头活动也是我们沟通之后的一个想法。这个想法出来之后,韩总监让我想一下具体的活动细节和应对方法,因为构思得还不够成熟,所以暂时还没有找韩总监汇报。现在,既然大家在讨论这个问题,那我就把这些说一下,大家顺便提些建议……”
夏绽放的这番话无疑为韩俊挽回了一些薄面,他紧蹙的眉心也瞬间放松了不少。他望着镇定自若、侃侃而谈的夏绽放,突然觉得陌生起来,似乎之前那个依仗他的职场小白在一夜之间发生了质变。他第一次发现,原来萌新气息的夏绽放已经悄无声息地具备了职场女性的强大气场。
这一刻,一种失控的感觉瞬间在韩俊心中蔓延起来……
“这次的车展时间是七天,我的意见是,在最后两天我们在展厅做个大型活动。”夏绽放解释说,“受车展的影响,店内的客流在此期间必然会锐减,我们不如在前五天安排销售部值班以外的人员和客户部结合做持续的客户跟进和回访,大家都知道,车展的前五天一定是客户观望的阶段,在最后两天则是客户做出购买决定的时间。所以,我建议车展前五天店内也做出活动布置,但重点邀约一定安排在最后两天。”
易元龙并未表态,只示意夏绽放继续说下去。坐在夏绽放对面的市场总监听到这个建议,轻轻朝夏绽放点头表示认可,一旁的冷子勋一边观察着众人的反应,一边面色淡定地听着。他看到韩俊低头翻着笔记本,脸上是一副面无表情的神色。
“我的具体想法是,前五天由销售部和客服部跟踪回访所有潜在客户,由市场部和售后部门结合,在他们展场的外围充当‘小蜜蜂’进行客户截流。如果我们被举办方排斥的话,就在通往车展的几个关键路口进行截流。另外,我和韩总监会针对当初准备的车展政策进行讨论修订,尽量把政策再完善一下,至少要在政策上占据优势,最后我们再把增值业务重点包装一下。前五天我们根据对方的政策走向来调整我们最终的政策,最终政策会在第五天的上午公布,这样的话方便我们掌握主动权。”夏绽放环视一周,郑重地说,“我觉得不参展有不参展的好处。只要客户来到我们公司,他们的关注点只能放在我们公司,最多会在心里和车展的政策相比较,我们只需要给客户做好引导,不管是在服务上还是在政策包装上,只要占据一项优势就有极大的成交可能。来公司的好处就是精准营销,客户不会因为品牌众多而审美疲劳,从而丧失判断力。这样的话,我们既可以掌握主动权又有足够的洽谈时间来促成成交。”
听到这里,易元龙重重地点了点头表示肯定。被迫取消车展让他十分尴尬,他觉得夏绽放的提议不仅解决了销售部所面临的问题,也为他挽回部分颜面。
“我赞同!”易元龙当即表态,“事已至此,我们只能死马当活马医。会议结束之后,销售部和市场部立即根据这个提议进行物料和政策的调整,调整好之后,立即把方案拿给我。前期的引导非常重要。”说到这里,他看向韩俊,问了一句,“韩总监,你有什么要补充的建议吗?”
“我们已经向总部申请过车展政策支持,如果我们变成了展厅活动的话,那这个支持……”
“这个你不用担心,我会向总部的李斌经理申请支持的,但是……”易元龙补充说,“总部领导并不是要你去参加车展,他们要的是我们的最终成交数据。前提条件是我们要用当初制定的车展成交目标给领导保证,我相信只要有成交,他们也一定会支持的。”
大家立即面面相觑,当然都明白在公司做活动,因为客流和场地受限制,肯定比不上在车展现场。整个泉海市的汽车品牌云集在此,根本不用愁客流,只要做好政策包装和服务,就不愁没有鱼入网,捡漏成交也不在话下。但是换在展厅做活动,仍然想达到车展的订单目标的话,这就是一个十分艰巨的任务。
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