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第112章 原来是熟人（第2页）

送外卖这份工作干的时间长了，总会碰到形形色的各式人。

有的客户比较通情达理，别说迟到三五分钟，就算包装有点破损，只要事出有因，你态度放端正点好好解释一下，就不会跟你太过计较。

但有那么一小撮客户就非常难缠，根本不会管你什么原因，也懒得听你解释，只要你没按时送到，直接差评投诉。

“林子大了，什么鸟都有。”小刘无比感慨，接着好奇道：“我倒是有些好奇，你说的求高得中求中得低，什么意思？”

牧云笑着解释道：“针对迟到的一些小手段，提前打个电话跟客户解释一下，运气好的话，就可以提前签单，不用被平台扣钱。”

“真的假的？这都可以？”小刘顿时大跌眼镜，脸上写满难以置信。

在他看来，只要晚点了，就肯定会被扣钱，却无论如何都没想到，外卖员们竟然还有这种骚操作。

这简直就是糊弄那些通情达理性格好的客户。

当然了，也不能完全说是糊弄。

算是利用同情心吧。

“很少有人这么做，因为这根本就是赌运气，遇上难缠的客户，还会适得其反，更容易被投诉。”牧云解释道。

“啊？那你还这么做，你就不怕被投诉扣钱？”小刘再次大跌眼镜，完全搞不懂牧云到底什么套路。

问完之后，他忽然意识到，自己问了个白痴问题。

为了安抚客户，牧云甚至搬出了极品蓝山咖啡做补偿，根本就不差钱，有几个客户能扛得住这种补偿攻势？

就算遇到那些特别难缠的客户，能获得比自己订单高出几倍甚至十几倍的额外补偿，恐怕也不会再斤斤计较了吧？

整个一路，两人有说有笑地聊着天。

毫无疑问的是，大部分时间都是小刘好奇地提出问题，而牧云则是耐心仔细地给出答案。

没多久，就到了目的地。

一看时间，果然晚到了十分钟。

“唐女士，你点的美式冰咖啡到了，麻烦你出来取一下。”牧云没敢耽搁，立刻打电话通知客户过来取外卖。

刚挂断电话，没一会儿，一道倩影快速逼近。

离着还有两三米远，牧云就听到对方抱怨道：“你这还真准时，说晚到十分钟就晚到十分钟，半分钟都不带差的。”

“实在抱歉，在咖啡厅那边出了点事，耽搁了近二十分钟，我也是一路马不停蹄的往这边赶。”牧云陪着笑解释道。

见女孩没有再继续抱怨，他微微松了一口气，将手中拎着的包装袋递过去道：“袋里有一杯极品蓝山，是补偿给你的……”

“咦，是你？”女孩突然打断牧云，说着把披散在肩上黑直长发往脑后一拨，用手攥着成马尾状：“帅哥，是我呀！”

我去，还真是熟人，要不要这么巧？

刚才只顾着解释道歉，牧云根本没怎么仔细看女孩长什么样，被对方一提，他仔细一打量，发现还真是熟人。

“你是，唐浅浅？”

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