手机浏览器扫描二维码访问
第24章奇迹发生了（第1页）
第24章奇迹发生了
孟星哲沉吟一下说：“这个问题可大可小，听起来应该是这顾客买到翻新机了。
据我所知，坤羽电器是严令禁止售卖翻新机的。
所以这台冰箱如果真的是翻新后再卖，而且是在正规销售点大大方方地卖，就很值得好好研究一下了，它到底是怎么打入正规销售渠道的，市面上除了这一台，还有没有其他翻新机在被混入新品一起卖。”
姚佳越听越心惊。
孟星哲冲她挑眉：“别愣着了，再愣公司公关部得加班了。”
姚佳不解：“啊？”
“啊什么啊，赶紧去找林芊，别等什么开会不开会的了。”
顿了顿，孟星哲告诉姚佳，“现在顾客还没应过来，哪怕要求假一赔三都是小事，但等他反应过来了要把这事儿捅给媒体，对手企业疆逢电器再趁机加把劲推波助澜一下，坤羽电器的公关部可有的忙了。”
姚佳顿时心头一凛，立刻起身去会议室。
林芊从会议室出来一听完这件事，就登陆了电脑。
她从她的账号后台找到了这台冰箱更多的信息记录。
冰箱机器号确实对应着一条四年前的维修记录。
林芊表情有些凝重。
姚佳问：“我们坤羽电器卖过翻新机吗？”
林芊肯定地答：“从来没有过，所以这次的事情很蹊跷。”
林芊当机立断带着姚佳去找经理李旺力，为此李旺力提前结束了班组长管理会议。
林芊让姚佳把具体情况向李旺力说明一遍。
李旺力立刻打电话给产品部、销售部和仓储部做沟通，几个部门的负责人也全都很震惊，不知道究竟是哪个环节出了问题。
姚佳看看表，忍不住小声提醒，顾客张先生还在等待回复。
李旺力又打了个电话，看样子是打给高层。
然后他交代林芊：“现在立刻跟顾客联系，就说公司愿意为他免费更换一台全新的冰箱，必要时可以给他免费更换一款更高端的。
至于翻新机这个问题，等把他家里那台翻新冰箱运回来之后再做研究吧。”
回到工位，林芊授意姚佳给张先生回电话，她在一旁同时监听。
电话一通，张先生先说：“哎我现在有点回过味儿来了，我觉得你们是把卖过的旧机器再卖一遍，然后被我买到了，你们这是欺诈消费啊！”
姚佳赶紧说：“张先生您先消消气，很抱歉我们的产品给您带去了困扰，其实我们也疑惑您怎么会买到了有维修记录的冰箱，但请相信我们坤羽电器，我们这个企业注重品牌和质量，绝对不会做欺诈消费者的事，至于您经历的这个情况，我们这边后续一定会给您一个满意的交代。
现在当务之急是我们马上为您免费更换一台全新冰箱，您看这样可以吗？
……”
姚佳一边回复一边看林芊的表情。
林芊对她不断点头。
好说歹说，最后张先生终于答应，如果换台更高端的冰箱，这个解决方案他是接受的。
但他要求，后续一定要给他个说法，为什么他会买到一台四年前就维修过的机器。
总算结束通话后，林芊果断干脆地交代姚佳做两件事：“第一，赶紧下工单把张先生家的翻新冰箱退回到仓储部。
第二，再遇到类似情况，不要说‘我们也很疑惑您怎么会买到了有维修记录的冰箱’，要改成‘我们很重视您买到有维修记录的冰箱这件事’。”
姚佳快速地品了一下第二点。
虽然两种说法是同一个意思，但前者遇到不依不饶的顾客会做质问：你们疑惑，你们干什么吃的你们疑惑？
你们有什么资格疑惑？
病娇在身边[娱乐圈] 惊惧人间 每天都有人跟朕抢皇后 宋起关中 我的医术能升级 我居然成了山神 海贼之海军荣耀 随身医典：医妃权倾天下戚卿苒燕北溟 回到三十年前 我有一座山山山 我在动物园的直播生活 我在斗破做火影 从NPC到诸天霸主 他的偏执欲 斗罗之最强兽武魂 落池 重度迷恋 西游：我在天庭当公务员 从吞噬开始的完美人生 樱桃甜吻
天威神将萧天慈席慕雪
六年前，他惨遭陷害，家破人亡。六年后，他王者归来，天威浩荡。为挚爱，他十步杀一人。为亲人，他一手遮九天。...
将女惊华：将军大人请上榻
国公府的嫡女，嫁与将军为妻，助他成为一代名将，却被夫君婆婆厌弃，怀孕之时，他宠爱小妾，以克星为由剖腹夺子，更拿她顶罪屠之。杀身之仇，涅槃重生，她杀心机姐妹，诛恶毒继母，夺回母亲嫁妆，渣男和小妾都一一死在她的剑下。重活一世，她不再痴恋，可偏遇那不讲道理的霸道元帅。我这个所谓国公府嫡女说白了只是个乡野丫头，配不起元帅，不嫁！嫡女也好，乡野丫头也好，本帅娶定了！我心肠歹毒，容不得你三妻四妾，元帅若不想后院血流成河，最好别招惹我。本帅不纳妾，只养狼，专养你这头女恶狼，事不宜迟，春宵苦短我们来吃肉，为本帅生一窝小狼崽子！...
仙界系统在都市
火爆爽文系统在手，天下我有，平凡少年叶风偶然得到仙界系统，从此安逸的生活一去不复返。装逼，赚钱，把妹，样样在行。鉴宝，比武，医术，件件精通。纯情校花，黑道公主，极品女神疯狂倒贴，什么？系统还有女妖精出租，快快，给我来个一条龙服务。叶风自从得到系统后，腰更酸了，腿更疼了，走路更没劲了。系统我能怎么办，我也没想到你是这样的宿主啊。...
西游世界里的道士
穿越了多了个便宜老爹，名叫马元义，因为叛徒出卖，死于非命有了个组织，名叫太平道，这个名字你不熟悉，那另外一个名字黄巾军你总熟悉了吧穿越到人命如草的三国我忍了，没有好的出身我认了，可是为何要让我知道这个世界有四大洲东胜神洲西牛贺洲南赡部洲和北俱芦洲，大汉只占据了东胜神州为何要让我知道这个世界妖魔横行，最强大的妖魔号称七大圣，老七刚被佛祖镇压到五指山下为何张角是截教中人，让我我一来就早早打上了截教标签！更扯的是诸葛村夫居然也是截教的，为了截取那一线生机，一人对抗天下，最终活活把自己玩死！这他妈的到底是个什么世界啊！截教中人难道就注定都这么杯具？我这小人物该何去何从？QQ群88683262（欢迎加入交流）...
二婚盛嫁蓝小棠时慕琛
遭遇丈夫背叛，小三算计，蓝小棠一夜之间，一无所有。‘和平离婚宴’出来，那个男人将她抵在角落，灼热的呼吸落在她的耳根嫁给我，膈应他，我带你一起报仇，把曾经所有失去的，通通都夺回来爱情向东，...
随身带个狩猎空间
陆泽穿越到了两千年后的星际时代。前身自带常年秀恩爱虐狗的父母和可爱的妹妹，虽然修炼天赋普普通通，但是生活圆满，可以说是梦幻开局了，陆泽表示很满意。结果刚一睡下，陆泽就来到了个奇怪的空间。在差点和一只一米高的超级大白兔打个一换一，艰难完成击杀之后，陆泽发现，事情好像不是那么简单。在空间中击杀猎物之后获得的小光团竟然能...