啃书文学网

手机浏览器扫描二维码访问

第88章 昨夜小楼又东风(第3页)

厅经理这下说不出话来,还是蔓生道,“林专员说的没错,的确是客流太少这个原因。现在总部派了你过来,一定让酒店的业绩翻倍,林专员一定是非常有能力的,可以提供许多有用的经验,下面就等着庆功了。”

厅经理附和道,“那我们都要感谢林专员。”

林忆珊实则又会有什么经验?可眼下如果不反击,像是被打压了威风。只是想到还有身边这位,林忆珊道,“我只是专员,过来看看林总监指导有方。尽管我可能没有太多的经验分享,但这里还有一位。”

“尉董事身居要职巡游四方,他见多识广,一定会给出许多好建议。”林忆珊望向尉容,她一双眼睛里都是闪亮的光芒。

尉容微笑看向林忆珊,又是转移视线落在林蔓生身上,“林总监,今后还要多多关照。”

蔓生从前只觉得那种演技派的大神,都是只有电视电影里才能见到。现在才发现,眼前这一人才是一等一的会演。他像是相识不深,又这样得体礼貌,和蔓生交流应对着。

不过,她也不会就这样落下风,“这句话是该我来说才对。”

“这里是前厅的总台,也是酒店的神经中枢,是酒店与客人之间的桥梁。”蔓生接着说,“问询接待预定都处理相对很完善,下边分服务台,行李处,商务票务中心和总机四个分部,通过前台一系列的业务程序还有服务环节,使客人能够顺利抵店,并在住店过程里,享受酒店提供的高效优质服务。”

“两位好。”正详说着,总台的领班带着服务生们朝他们一致鞠躬。

蔓生微笑扭头,“去楼上吧。”

“餐厅部好像还没有参观?”林忆珊问道。

“不着急,一会儿会有安排。”蔓生继续带人前往客房部。

客房部的金主管立刻接替厅经理前来招待,带着一行人参观客房部的房间配置,“客房这里分普通单人房,大床单人房,豪华单人房,双标也是同样按这个规格改为双人。林总监到来后,新加了家庭三人房,每个房间都可以加床。”

“除了这些规格外,还有豪华配置的套房,整个酒店一共有六间……”金主管说完。林忆珊挑眉问,“才六间套房?”

“四星酒店的规格,还真是少了些。”林忆珊不冷不热道,“这方面真是不能和锦悦其余的五星酒店比,普通配置单人房都和套房一样。”

当下有些冷场,金主管耿直道,“的确是比不上,但是如果总部调配资金下来翻新,那也不是问题。”

“你这是什么态度?”林忆珊立刻发问。

金主管也知道她的身份,知道自己说了不该说的话,可已如泼出去的水收不回来。

蔓生解围道,“房间虽然小,但是整体布局还是很好的。其实作为四星的酒店,这样的规格在中上。其实客房部的主要功能就是为客人提供舒适的客房以及安全保障,文华是四星,价格不能和五星相比,在考虑客人的支配金额以及酒店所付出的投入金额比内,只能暂时有这样的配置。”

“不过这还要感谢金主管和所有客房部的人员,虽然我们基础设施是四星,但是大家?心协力,也一定能将服务水平提升到五星级别。”蔓生朝向金主管微笑说。

金主管找着下台阶立刻道,“客房部服务的好坏直接关系酒店的整个声誉以及经营效果,我们一定会用心竭尽全力!”

林忆珊也再无话可挑剔,“希望你们真能像说的一样努力做到。”

尉容在旁一直都沉默不语,忽而看向林蔓生,见她应答如流,他不禁淡淡一笑,“林专员是严格了一些,但这也是必须要求认真对待的处事方式。”

瞧见旁人遵从的样子,只觉得他站在自己这一边,林忆珊愈发喜不自胜。

……

离开客房部后,蔓生又带着他们前往政办。

“……人力资源部设有职工食堂,职工楼在附近不远的地方,等空了我带两位去参观。”蔓生道,“下面先去保安部吧。”

总共十余人的团队,除却执勤的几位,全都由保安主管带领,整?在办公间内迎接,“总监好,董事好,专员好!”

这一次不等林忆珊开口,蔓生率先道,“尉董事,请您看看保安部有什么需要改进的地方?”

此刻被点名要致词,尉容缓缓道,“各位体格都很结实,看得出来每天都有训练,为了酒店的安全,你们都很尽责。”

“我没有太多的问题,只是想知道,烟感报警器,自动喷淋,消防栓防火卷窗门还有其余多种消防器材,这些分别设置在酒店哪个地方?”他忽然一问,众人都是愣住!

好详细的列单,他身为董事,应该是高层职位,怎么可能知道的那么详细?这下子保安部的一众人倒真是有些回答不?,只是零星能说清楚在哪一个方位。

瞧见这样的状况,林忆珊笑了。“林总监,这就是你过来以后接手的结果?怎么自己手底下的部门职员,连需要明确的基本设施放在哪里都说不清楚,这样的事情要是说出去,岂不是让人当个玩笑?”

谁知,蔓生不应声,反而是问向保安部诸人,“林专员的提醒,你们都听见了?”

里子面子都丢尽了,众人一致应声,“听见了。”

保安部的主管更是义正言辞道,“请三位放心,从今天开始不会再发生相同情况,我一定随时督促手底下的人,让他们不忘记自己的责任!”

……

这之后也就剩下管家部工程部营销部等几个部门,林忆珊所到之处,事无巨细全都有过问一遍。整个酒店等同于是在她的严加指责中结束视察参观的,末了林忆珊问,“财务部在哪里?”

财务部的两位财务都还在,林忆珊对上他们的时候,倒是客气许多,“辛苦啦,财务部可是我们酒店最重要的部门,还要指望你们。”

王者英雄大混战  最后一个飞升者  少帅你老婆又跑了  倒影——影子傀儡  魔武天罪  从王子到神豪  烟笼寒水,雾里看花  伪神的世界与虚假的战争  新妻上岗,总裁,狠狠爱!  时之刻印  二青  冥土下的枯骨讴歌着明天  次元无忧传  魔域盗者  御世娇妃  史上最强宗主  大道罗混  六迹之万宗朝天录  源世界之天衍  神探吴非之记忆的长歌  

热门小说推荐
大小姐又作妖了

大小姐又作妖了

殿主,大小姐又离家出走了。没事,过几天就回来了。可是,她带走了殿主的影卫。没关系,随她。她还带走了,您后山的药田。她喜欢,拿走。她还。啰里啰嗦,一起说完。殿主,她是和您的情敌一起走的。那下人只感觉身边一阵风划过。然然,把我也带走,我会做饭,会持家,还养眼。...

嫁蛇

嫁蛇

从我记事起,我爹娘就给我认了个蛇爹。可突然有一天,蛇爹居然缠上了我。我认的是爹啊,怎么可以这样!...

重生后我把金手指抢回来了

重生后我把金手指抢回来了

下本要写的接档文带着仙府争霸现代求收藏,喜欢的宝宝们可以戳进作者专栏收藏下!下本接档文带着仙府争霸现代点进作者专栏求预收。萦萦死后才知她那渣爹娶那么小妾生那么多娃都是为了给嫡姐陈泠宝匹配药人,陈泠宝自幼生怪病,需全身换血。她的血刚好跟嫡姐匹配上,她那神采秀澈的未婚夫同她定亲也只为哄她心甘情愿给嫡姐做药人。萦萦全身血都被换给嫡姐,被抛尸乱葬岗。  路过的冷漠男人替萦萦收了尸,给了她一口紫檀棺木,将她埋在乱葬岗之下。再醒来已是千年后,萦萦成了陈家走失的傻女儿,看着跟千年前长相一样的渣爹和依旧病弱的嫡姐,萦萦挑眉。陈家生下的痴傻小女儿只为给长女换肾,没想到小女儿突然走失,再找回时,陈家父母怕夜长梦多,哄骗痴傻小女儿按下手印同意手术,没想到小女儿突然开口说话了,不,我拒绝。本文文案姝姝本是国公府嫡女,却被换错做了农户家的女儿。好不容易回到国公府,日子也不好过,定下的未婚夫婿也上门退亲,转而求娶国公府养女。  姝姝无法释怀,处处针对那个和她互换身份如今却还是国公府养女的宋凝君,最后落得个被野兽撕碎的下场。  姝姝死后才知被抢走的羊脂白玉瓶,被抢走的人生,所有的一切,皆是宋凝君所为。  姝姝不甘心,整日飘荡在宋凝君身后想要报仇。看着她勾引那个可怕的变态男人不成,就以国公府做踏板,步步高升,封为县主,嫁给皇子做妃子,生儿育女,幸福美满。而她飘飘荡荡几十载,早已认命,却不知怎么回到玉瓶被夺走那一刻。...

蝶与谍

蝶与谍

戴笠你要多弄点情报给我。周林这是日军进攻长沙的军事计划,换一百万大洋!李克农有叛徒告密,日本人知道我们共产党有个蝶在他们身边。周林小风浪翻不了船。这次有一百万大洋给组织。他是日伪特务处处长,又是国民党的上校军衔的情报员──谍,但他真正的身份是共产党的高级情报员──蝶!已创建蝶与谍群...

都市之仙帝重生

都市之仙帝重生

大战过后,仙帝凌凡重生回到了自己的少年时代,在一切悲剧都还没有发生之前,他发誓要改变曾经的一切!神仙救不了的,我能救!阎王不敢收的,我来收!上一世我登临宇宙之巅,俯瞰万界,却无人相伴,这一世,我定要不负前尘不负卿!...

每日热搜小说推荐