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“这根本不是我们的失误。”
站在加利尔身前,白起冷冷地说。
他们面前是一个膀大腰圆的客户,更远处是一架亘需维修的联邦五代机甲。客户昨天晚上从4S店里取走了机甲,但今天来的时候说发动机有一个气缸裂了,他把错误归咎在陆羽头上。
看白起如此理直气壮,那个壮汉俯身咆哮着。
“那你告诉我,我的机甲用的是III型机油,为什么你要加II型机油!”
白起毫不畏惧地和他对视着。
“II型机油最适配联邦五代,而且在此之前我们替您完全清理了剩余的III型机油,两种机油不存在混合......”
“我只是问你,为什么要擅自替我换机油,你们就没有一点责任吗!”
加利尔是见惯大风大浪的人,他知道这种人是存心来找麻烦的,况且退一万步说更换机油的确是陆羽做的不对,他赔笑着。
“这的确......”
白起又把他挡了回去,他是个很有原则的人。
他深呼吸。
“我们是按照市场价格给您收费,而且II型机油的利润比III型机油要低,我们完全是站在您的角度替您保养机甲,至于您机甲出现的损坏,我建议您找第三方机构检测,如果真的是我们鸿宇的问题我们照价赔偿。”
在一票围观群众的目光中,壮汉大吼着,“那耽误时间所造成的损失你们赔吗?”
加利尔担忧地看了一眼远处的机甲,它正好挡在维修库出入口,如果不能打发走这个壮汉,他今天别想做其余客户的生意,但这个壮汉肯定会借此狮子大开口,他一时间进退两难。
“我们赔偿。”
白起点了点头。“这台机甲一天能为您带来多少收益。”
壮汉冷笑一声。
“地下格斗场的格斗机甲,租赁费每小时4600联邦盾......你个90后的小屁孩能做主吗?”
加利尔点头点的飞快。
“可以。”
白起很快说道。
“我现在给您做检测,您可以通知第三方机构现在赶过来,如果他们认可了我的检测结果,与4S店有关我们照价赔偿包含工时损失,与我们无关您就自负损失,您还有什么别的要求么?”
被一群人盯着壮汉也有些不好意思,他干脆利索地答应着。
“这没问题,我现在就叫人过来。”
“把那台机甲的使用记录调出来,然后把机甲挪开。”
白起远远招呼着几个实习生,现在他在店里的地位今非昔比了,别说是实习生,就算是加利尔他都能使唤使唤。
一个实习生拿着机甲芯片跑了过来,两人把芯片插进检修天讯,调出机甲的使用记录,加利尔凑了过来。
“白师傅,真的不是我们的问题?”
白起环顾四周,其余客人都在饶有兴致地望着这边,他笃定地说。
“肯定不是我们的问题。”
“我就说不可能是我们的问题嘛。”
加利尔彻底松了口气。
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