啃书文学网

手机浏览器扫描二维码访问

第36章 第 36 章(第2页)

但表面工夫还是要做的,楚识琛主动叫了声“叔叔”。

李藏秋应了一声,冲项明章道:“项先生,人来齐了,咱们开始吧。”

项明章拿着投影仪的遥控,会议开始,气氛比平常的项目会议要严肃得多,财务部震荡刚过,正是心有戚戚的时候,所有人都在等待接下来的整顿。

财务内控的要义就是加强内部的财务管控,项明章既是项樾通信的决策人,也是老项樾的董事之一,对一间公司的运作进行调整和把控可以说是驾轻就熟。

几条大方向讲完,项明章放下遥控问:“各位怎么看?”

会议室内一片沉寂,收购以来销售部和财务部先后被开刀,谁也不敢当出头鸟,听吩咐办事是最保险的。

项明章料到了,说:“李总?”

李藏秋敲了敲太阳穴:“我认为没什么问题,不过大方向下面要继续划分,再设立机制,这个粗细怎么把握?太细的话,效率不高,人事成本增加,粗的话影响效果。”

项明章道:“凡事分轻重,可以先从一个侧重点入手,比如预算,然后再匀速推进。毛病不是一天造成的,也不能指望一下子改好。”

李藏秋说:“财务内控牵动其他各部门,那项先生想从哪个入手?”

项明章道:“亦思这些年最大的问题就是客户流失,是研发的产品不够好,还是业务运行有问题?”

销售和售前已经开过刀,李藏秋绝口不提:“效益不好,研发投入就要削减,然后影响产品,这也是没办法的事。”

项明章又问了一遍:“各位怎么看?”

身旁,始终专心记录的楚识琛停下来,打破第二轮沉默:“项先生,我有一点想法。”

项明章道:“你虽然是我的秘书,但毕竟曾是亦思的一份子,可以说说看。”

楚识琛之前负责查账,除了积弊的人为问题,还发现了一些解释不清的“烂账”。

他抬起头,说:“我觉得可以增设一条退款机制。”

一潭死水的会议室隐有骚动,财务部总监问:“哪一方退款?”

楚识琛说:“亦思退款给客户。”

项明章觑着桌面:“说下去。”

楚识琛道:“今年初,石清医药停止续费,等于和亦思终止了合作关系,原因是定制的crm系统不满足预期。销售部谈这个项目的时候给了十二分的承诺,但研发部的满分是十分,而甲方给的价格只有八分。”

市场总监说:“客户的需求是八分,我们要尽十二分的努力去满足,这没有什么问题。”

“不,这有很大的问题。”楚识琛反驳,“销售为了拿下项目,过度承诺,后续研发部门无法交工,如果加大投入又产生预算紧张的问题。最终客户拿到不符合承诺的产品,导致不满,也就不会再跟亦思继续合作。”

研发部主任频频点头,附和道:“我同意。”

楚识琛说:“客户购买亦思的系统,后续要维护、优化,进行续费,一个需要续费的项目,代表这不是一锤子买卖,必须要考虑后面的风险。”

在客户流失前,会经历很长一段时间的拉扯,甲方和亦思互相推诿,业务部门和研发部门互相抱怨,既损害公司的对外形象,又造成内部矛盾。

期间产生的预算追加、违约金等等,就形成了所谓的“烂账”。

李藏秋问:“你的意思是,客户不满意就退款?”

楚识琛回答:“是产品有问题就退款,表面看来是为了保障客户权益,实际上是为了约束自我。产品a就是a,b就是b,项目的每个环节必须严谨,不能开空头支票,不能为后期留下隐患。”

楚识琛一口气说罢,问:“各位意下如何?”

项明章道:“其实国外部分公司在推行退款制度,效果还不错。”

愿风吹散我的爱  全民求生:从草棚开始建造帝国  我在古代儿孙满堂  娱乐:社恐的我在天后演唱会抢麦  我全职,你随意  师兄是火葬场文男主  穿越后,哭唧唧的狗世子被我渣了  捡太子后嫁给他死对头  末日:开局就是大核弹  穿成校队机甲师怎么办  开局:被男鬼表白,该如何是好啊  我!最强天命大反派  时光与你都值得  七零:娇娇女知青在糙汉怀里撒野  故人何以归  维度启示录一历  师妹助我拿下师尊  全职法师之系统逼我创造一个系  我的目的是杀了帝王  空间:七零糙汉的娇软妻  

热门小说推荐
阴谋洪荒

阴谋洪荒

盘古是心甘情愿地开天辟地吗,三千魔神为何会陨落,鸿钧真是为了众生而在紫霄宫授道吗,世间是否只出九位圣人,封神之战真是因为天地大劫吗现代人郑玄灵魂穿越到混沌初开时,带您一一揭晓这些谜团,看一个不一样的洪荒,一个充满阴谋的洪荒。...

铁拳争锋

铁拳争锋

铁拳所向,试问谁可争锋?义胆柔情,各色美人争宠!他,就是终极教官,当世大魔王!为美人无限张狂为兄弟两肋插刀为亲人誓死守护!尸山血海中杀伐,累累白骨中踏步,蓦然回首,已傲立巅峰,成就传奇霸业!...

女总裁的战神老公

女总裁的战神老公

他是战友眼中的王者,敌人眼中的战神,老丈人眼中的扫把星,亲戚眼中的刘阿斗。他就是叶凡!一个让敌人闻风丧胆,让美女神魂颠倒的神秘人物!四岁的叶源志爸爸,什么叫男子汉?叶凡,喝酒抽烟泡美女!哦不,爸爸说错了,是保家卫国血染沙场!小源志爸,宝宝好像看到妈妈,又拿着平底锅从你后面冲过来了!叶凡儿砸,风紧,扯呼!...

黑水尸棺

黑水尸棺

师父曾说过,我是阳灵子转世,命理不合四柱,命格不入五行,能活到现在,全靠本命中的一股精纯阳气。回想一下我早年的经历,也的确是凶险与艰辛并存。六岁被怨灵缠身,七岁被飞僵索命聊完了左有道和寄魂庄,咱们再来聊聊渤海老世家的那些事吧。老书完结,新书幽冥通宝开张,咱们还是老规矩,找个僻静的小地方,喝着茶,吃着瓜子点心,听我慢慢聊。...

天魔

天魔

内容简介原本以为只能混吃等死的少年江晨,怎么却被要死不活的天魔老怪给盯上了?还要被逼发下心魔之誓去当宗主那个能激发天魔令的特殊体质到底是怎么回事?控僵尸招魂魄御鬼仆,在修仙之路上,请看江晨是如何由卑微的记名弟子一步步成长为天魔宗宗主,并最终率领天魔宗称霸魔门的!不过,称霸魔门后就万事大吉了吗?别忘了正道仙门可还在一旁虎视眈眈呢!江晨说,我们的口号就是道高一尺,魔高一丈!正道的伪君子敢来犯我魔门,必将打得他们满地找牙!新晨已经完本魔盗传奇惊宋两部VIP作品,总字数超过360万字,且从上传至完本无一天断更,请各位书友放心收藏观阅本书!PS新晨建了一个QQ群,群号257408127,欢迎大家加群讨论!...

逆袭人生(范佑何娇娇)

逆袭人生(范佑何娇娇)

父母失踪,范佑活的像条野狗。直到有一天,收到银行转账来的一千万,范佑才知道自己原来是一个超级富二代。各位书友要是觉得逆袭人生还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!...

每日热搜小说推荐