手机浏览器扫描二维码访问
第02章两重天（第2页）
而蒋万看似轻巧的话语正如包子馅里的一丁芥末酱，刺激得她和剩下的同事瞠目结舌。
组长办公室。
周漾的接线带组老师韩艳和意见处理处的同事徐雯婉正在等着他们。
蒋万随手丢过一支笔“你先写份检讨吧。”
周漾有点懵。她来中心半年多，既没自己写过检讨也没见同事写过，更何况都这个年代了，怎么还用纸笔写书面材料。
不过，眼下的重点是——
“蒋组，我能问下我为什么被投诉吗？”
蒋万没好气道“你自己的工作失误，还要我帮你回忆？年底评优的当口收到投诉，我们一年的0差评记录一下就被打破了！”
“工作失误”。这几个字太严重，周漾面色微变，极力回想一周之前接的求救电话和热线后续反馈。
大学生在篮球场上小腿抽筋——即时电话指导，十分钟后救护车到达；
例假期女生腹痛难忍——电话指导解决；
老年人心肌梗塞——多方协调，顺利派车，抢救及时；
婴幼儿气道堵塞——被韩艳作为经典即时处理案例在例会上公开表扬过；
……
周漾再怎么回想，自己都严格遵守了“生命第一，十秒接通，两分录入，就近调度”的原则，近两个月来也不曾耽误任何一起出车急救。
韩艳说“蒋组，是不是有什么误会？周漾的业务能力和服务态度一直都是有口皆碑的，也刚作为优秀员工参加了国外的aha培训。”
徐雯婉也跟着帮腔“蒋组，我们不是来申请评估错误等级的吗？您要不先放下录音呢？”
“投诉！我要投诉！”
录音刚打开，就震得办公室嗡嗡作响，周漾后颈上的汗毛都竖了起来。
徐雯婉吐吐舌头，赶紧旋低了音箱音量。
“请问先生，您具体的投诉意见是什么？”这是徐雯婉的声音，不疾不徐，回应得当。
“120接线员态度恶劣！给我和求助人造成了严重的心理伤害！我、我要求道歉！公开道歉！”
周漾蹙眉分辨，这带着浓重东华口音的急迫感倒是有一点熟悉……之前也有几通电话的求助人是这样火急火燎的。
“她凶我欸，她怎么能凶我呢？你们不就是为民服务的吗？态度那么差，我要投诉！”
——“你怎么能凶我呢？你态度那么差，我要投诉你！”
不断涌出各种求助对话的脑海终于清明了一瞬，周漾像听到工作台振铃般挺直了脊背。
应该就是那位讲不听听不做做不对的“奇葩”了。
蒋万沉着脸等到录音播完，见周漾没有反应，连珠炮般问她“连续夜班压力大？头脑拎不清了？怎么服务求助者的？不记得我们的员工守则了？”
周漾犹疑了一瞬，开口先道歉“蒋组，对不起，我拖后腿了。”
蒋万的目光转向韩艳“上次推优还选她去aha，一转眼就捅这么大篓子！你们准备一下……”
“但是我申请先回放我当天的接线录音。”周漾扬声打断了蒋万的话。
异世界的游戏家 重返八零怂媳翻身！ 哈利波特之圣杯系统 倾世红颜之凤飞九天 不做余欢水 不闻梅开之立民太后 西游群仙录 重生后被系统坑了 漫画里走出来的娇气女配 二次元收容所 昭王探案手札 超级天婿 攻略世界要死一千次 快穿之宿主她飘了 诸天莽帝 汐颜传之帝姬归来 也曾宠冠天下 仙俯首 最强之无双枭雄 天才萌妻太难撩
黑暗影帝
父母离奇失踪，姚天君为了寻找父母，意外进入了黄泉秀场。这是一个诡异的真人秀。你必须扮演里面的一个角色，即兴表演，随着剧情发展，令人毛骨悚然的奇异诅咒，无处不在的恐怖，都将随之降临。游走在死亡当中，我就是黑暗中的影帝。...
小祖宗，本王知错了
律王花式宠妻，他的小王妃，他宠他骄傲...
无上神国
兵王易炫穿越到陌生的天元星域，在这个弱肉强食的星域，为了成就绝世强者，心比金坚，骨髓里蕴藏滔滔战意，披荆斩棘，跨遍血河，奇遇不断，桃，杀戮接踵而来，他勇闯绝地，一步一登天，最终成就无上神国本站为书迷更新无上神国最新章节，查看晨光熹微所撰玄幻无上神国的最新章节免费在线阅读。...
掠爱成瘾：傅少的小娇妻(又名:情深意动：傅少宠入骨)
主要人物夏云熙，傅少弦夏云熙从未想过有一天她会丢了傅少弦。她本是夏家最受宠的三小姐，一夕巨变，被逼远走他乡。三年后，她携子归来，他依然是高高在上的傅家三少，而她早已不是千金小姐。本以为他们再无机会，他却依然对她如初！新婚之夜，他冷冰冰的掐着她的下巴说，云熙，我们离婚！...
唯我独法
人在都市却有魔法傍身，穿梭于世界角落，决不让任何人左右。这是一个21世纪的普通城市，世家出身的陈易却遭遇了不同寻常的一刻，他发现了一列能够通向魔法世界的地铁。从此，各种魔法卷轴，各种魔法药水，各种魔法技能蜂拥而至在科技浇灌的钢铁丛林中，陈易紧握着他的秘密如鱼得水，卷起永不消逝的飓风，成就真正的世家传说。海豚与志鸟村两个笔名合一，豚氏志鸟村将继续努力奋斗。500人大群138068784V群158563095...
女总裁的神龙女婿君临燕轻舞
上门为婿三年，受尽屈辱，丈母娘嫌贫爱富，小姨子冷嘲热讽，就连老婆都对我爱答不理，可她们不知道，我也曾名满天下，无敌世间...