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119 小菜鸟名气初升（第2页）

只是没想这放开之后，擅长交流的朱婧慈迅速地就把火引到了萌萌身上，“呵，对了，萌萌，我听说你最近在阿琛那里实习，你的专业也是这个，对此你有没什么意见，或者，看法？”

这询问的口气是轻松的，不过那眼神里的含意可一点儿也不友好。

厉锦琛眉心一皱，立即截过话，直道，“她还在学习基础知识，不懂这些。”

在这一帮大佬面前，直接说不懂一点儿也不丢人。萌萌不明白，朱婧慈明明看着老聪明的一个人，怎么这一晚上的言行举止幼稚得像个市井泼妇，完全没有一点智慧。

梅尔也摆摆手，为萌萌开脱，“萌萌还小，像我家姑娘在她这个年纪，只知道天天开party，泡凯子。呵呵呵！”

朱婧慈也笑道，“不好意思，我差点儿忘了萌萌才大一呢！我表妹都大三了，最近也在我公司实习，我对她的要求可能太严格了，像这种经济情况都喜欢跟她讨论。”说着，她竟然堂而皇之地就把朱碧婵给叫进了圈子，仿佛是为了添上刘、卢二人离开的那个空档。

萌萌暗自皱了皱鼻子，随即就笑了，“不知道朱学姐对这个问题，有什么见解，或，看法？”

见解更高深一些，如果嘲讽你这人没本事，那就将就一点，谈点看法，应付一下呗！

朱碧婵当然听得出萌萌口气里的不满，也不想让这样难得露脸的机会溜掉，集中精神，小心翼翼地说了几句，“关于诸位刚才所提到的那家快要破产的超商管理顾问公司，之前我们也与他们亚洲部的经理人接洽过。近五年来，商超的利润率一直被不断崛起的电商们挤压，他们不得不陆续结束、或卖掉了一些一线大城市的商超，同时也减缓了在二三线城市建立新商场的计划……我觉得，这个案子的一大突破点还在于，商超没有必要与电商进行同质化竞争，他的装潢、服务和品牌形象，应该与电商的低廉、实惠、没有门槛完全区分出来，走高端奢侈品，以及私人订制化服务……”

随着朱碧婵的分析深入化，专业化，周围的人也听得连连点头，她也更有信心，滔滔不绝。一席话落，她得到了姐姐赞赏的眼神，其他几位大佬也小有褒赞。

“学姐，我有个问题，可以问问吗？”

“你问。”这时候，朱碧婵很有信心，根本不怕萌萌这只小菜鸟提问。

萌萌也笑得很单纯无害，道，“您觉得，我们这个宴会现场，会有多少人光顾商场？”

朱碧婵一听，立即得意道，“那还用问，在场的诸位应该多数都是商场的主要客户群了。我向来对电商的产品质量和售后服务很担忧，国家对于这方面的法规只要一出台，两方的竞争也会慢慢趋于饱合化。”

萌萌点头，又问，“那您觉得，在这栋酒店里工作服务的人们，有多少人喜欢逛商场？”

朱碧婵出口慢了一拍，立即机警的反问，“这，这酒店的工作人员能有多少？”

萌萌道，“这家酒店是超五星的国际大酒店，按照他们的服务管理规则，服务员和客人的比例是按照二点二七比一来设计的。也就是说，我们这里若有一千人，那么就有二千七百个人员在为我们服务。”

朱碧婵微愕。

萌萌又问，“你觉得，这二千七百人里，会有多少人去逛并消费在那些奢侈品商场里？或者，为买你手上那样一块表，进行私人订制？”

朱碧婵急道，“你这种逻辑有问题。”

萌萌耸肩，“也许我逻辑有问题吧。不过我只是个小草根儿，那种奢侈消费的心理心态我不了解，但是我很了解选择电商的顾客心态。至少，我在慈森实习时，我们部门部长也很喜欢在电商那里选购几千块的皮包或表，送给朋友做生日礼物。”

“那又如何？几千块也不算什么。真正的奢侈品，应该是普通人一年的工资量了。”

“几千块对某些人的确不算什么，不过十几个，上百个，上千个，日积月累，以少积多，那就很算个什么了。”

“姚萌萌，你是不是扯太远了。我说的是大型商超在电商崛起时代的生存方式，你这样说是想告诉我超商打不赢电商就注定要关门大吉，以后人人都只会在网上买东西了？”

萌萌一叹，“哎，学姐，其实对你这个命题还是有些疑问的。为什么超商一定要打赢电商，才能生存？”

“这……”朱婧慈心里堆着一堆说辞，可惜太性急，一时舌头有些转不过弯儿。

萌萌一笑，“学姐，你别生气。”她突然转头，“说了这么多话，有点口干呢！大叔，我可不可以喝点果汁。”

“你身上还有凉，喝点红酒吧！”

“啊，可以喝酒嘛！哦呜，早知道我就不用这么战战兢兢地。嘻嘻，也许……”

“不准胡来。红酒不是感冒药！只此一次，下不为例。”

他两人这个中场休息，又让周人瞧得直打趣儿。

朱碧婵也趁机喝了口水，被姐姐提点了两句，美眸一亮再上阵，“姚萌萌，我大概知道你的意思了。不过目前是那家商场顾问公司找我们寻求解决之道，我们自然要站在客户的立场来思考问题，解决问题。如何突破电商的这道封锁线，重新获得客户，才是这个案例的要点。”

萌萌立即摇头，“可是我觉得，站在客户立场，是急他们所急。而不是思考解决难题，因为，客户找第三方寻求解决办法，更可能是为了获得第三方，即是旁观者清的视角，来重新解读目前的难题关键所在。要是我们还用客户的角度看问题，大概会跟他们一样走进思维的桎梏，而不得其解法。所以，我之前网购也想过，要是大家都贪便宜，只在网上买东西了，那么商场怎么活呢？可事实上，街面上的实体店倒闭的不少，但那些店面并没有减少到都变成了卖吃的饭店馆子啊！只要有一家如此，那么就说明有生存的办法，咱们就一定能找到。”

这话一出，周人的目光都不由一亮。

不仅是因为萌萌姑娘看事情问题的角度，和这段从心理学角度的思考办法。显示出，姑娘的观察分析能力，以及专业知识，也并非真如厉锦琛所说那么浅薄拿不上台面。

当然，萌萌目前的水平肯定是没法跟朱婧慈这个在商场打滚了十年的女强人比，但是，她还是很有自信能跟朱碧婵这个只高了自己两届的学姐论一论的。因为，她可是站在巨人的肩膀上，一年也至少能当别人两年或三年的呢！

“姚小姐，能不能说说你对这个命题的真正看法呢？老头子很有兴趣，想讨教讨教。”没想到一位老总正好路过听到萌萌这席话，就插了进来。随他而来的还有几位老总，都一一向部掌们问了好。

萌萌立即得到张小苗的介绍，问话的老总就是做家电的，其他几个也有电商和超商。

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