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以前也有人投诉过他们,大部分是在银行的意见薄写上投诉的内容。
这种形式的投诉历来只是做个样子的,耍耍吃瓜群众而已。
即使有人打墙上贴着的投诉号码,这个号码倒是县农行支行内部电话。可也是做样子大于实际意义,接到的投诉电话基本上是不了了之。
所以她们有恃无恐,根本不怕。
可没想到孙小平居然通过农行的信息服务平台进行投诉,不经过县里面的农支行,这可从来没有过。
何况孙小平还说处理结果不满意的话,要在电视网络上做消除银行账号的公开声明,这要是真的这样做,后果她们不敢想象。
一个业务员立即喊道:“保安,保安,这里有人闹事。”
门口的保安立即冲了进来,问道:“谁敢在这里闹事,不想活了。”
他见到那名业务员指着孙小平。立即上前说道:“先生,我们这里是金融场所,请不要在这里闹事,请你立即出去。”说着就想向前推孙小平。
周围的人都大声喝骂起来。
孙小平冷冷地看了他一眼。说道:“我是不是闹事,这里有这么多人在看着,你当个银行保安不容易,不要自误。我已经向你们银行投诉了这两名业务员,她们的饭碗能不能保住还不一定,你自己想跟她们一样不想干了,那你就试一试。”
那个保安听了,立即停手不动了。
孙小平看着很年轻,可是身上的气质特别,显然不是普通人。
他在这里做了保安,工作轻松,待遇也不错,可不想这么无缘无故地没了。
他拿起手中的对讲机,对着里面说了几句,汇报了这里的情况。
过了一会儿,从农行的二楼下来了一个四十岁左右中年人。
他穿着白衬衣黑西裤,黑皮鞋擦得贼亮,打着一根红色领带,胸口上还挂着农行的标徽。一付职场成功人士的样子。
他一下来,就说道:“怎么回事,这里是银行,吵吵闹闹成什么样子。”
那个叫郑秀珠的立即喊了起来,李经理,这个人在我们银行闹事,还通过信息服务平台向总行打电话投诉了我们。
孙发财反驳道:“我们可不是在闹事,而是你们做事情太不讲究了。”
向总行投诉?尼玛地。碰到不安常理出牌的人了!
李经理吓了一跳,立即来到了孙小平跟前,有礼貌地问道:“这位先生,你对我们的业务有什么不满意的地方,为什么要向总行投诉我们呢?”
孙小平冷笑道:“不满意的地方多了,你们的两个业务员办理业务拖拖拉拉,嬉笑打闹,两个人两个多小时才办了六个个业务,你再看看现在几点,到了你们的中午下班时间没有,提前半小时下班,你们就是这样为人民服务地。
亏得你们农行天天喊着客户至上,始终如一,说什么德才兼备,以德为本,尚贤用能,绩效为先,你说说看,你们这些业务员有那点体现出了你们核心价值理念。今天你要是不给个让我们满意地说法,说不得我就要到报刊网络还有电视上说道说道了。”
“是呀!太不像话了”
“办事的速度慢,居然还提前下班,你们农行的业务员素质太差。”
“凭什么提前下班?”
周围的群众也都纷纷地指责两个业务人员。
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