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“去隔壁社区居委会了,王所,那边两点开始调解,业主代表来了不少,物业方这会也该来了。”
“嗯,小宋,你是老同志了,有一定的思想觉悟,我问你几个事,你老实回答。”
“王所,您问,我知无不言,绝不敢有任何欺瞒。”
“这个沈天成一天到晚究竟在干吗?这些天我一直没怎么说他,你给我汇报一下他的工作表现,是不是只要有空就摆弄他那破电脑?”
“这个……王所,我……”
“你照实说,我一会就到,见面说也行!”
“是,我马上穿好装备,在门口等您。”
沈天成回到居委会的时候,物业方已经到了,看穿戴打扮就知道站中间的是物业公司老板耿军,他身后跟着张经理和一个穿西装文质彬彬的中年人。
“小吴书记,小沈警官,各位业主代表,自我介绍一下,我叫耿军,是物业公司的股东,但我不参与管理,我将物业公司的管理全权委托给张经理。”耿军又指着身后的中年人介绍道:“这位是岳律师,是我们物业公司的法律顾问,关于业主和物业的任何矛盾,都由岳律师出面依法解决协调。”
岳律师向王大妈伸出了手,王大妈翻了个白眼,岳律师倒是不生气,笑容和煦地坐了下来说:“各位业主同志有什么问题,可以提出来,咱们可以相互讨论,商量着办。”
吴敏一看物业方的态度挺好,就开口说:“对,业主们刚刚不是记录了一些问题,拿出来让岳律师看看,人多力量大,大家可以畅所欲言。”
沈天成将不快暂抛脑后,也劝说:“王大妈,您人缘好,您替大伙说说。”
刚刚义愤填膺的业主代表这会儿你看看我、我看看你,不知是被耿军的气势压倒,还是被岳律师的气定神闲镇住了,一时间竟没人开口。
王大妈看着自己人有点生气,率先开口说:“有律师最好,律师懂法,我们的诉求都写在纸上,我一条一条念给你听。第一,是卫生问题……”
“不用念。”岳律师将纸条拿了过来,微笑着说:“我看看就行,卫生问题、车位问题、广告费问题、非机动车停放问题、二次加压费用、公共设施修缮,嗯,提出的问题很合理很合法,看上去的确是物业方的责任。”
“是吧,就事论事,你们物业确实不作为,一年收那么多物业费,还要想着法子弄钱。”王大妈吐槽道。
“卫生问题可以解决,让清洁员按时打扫,车位问题不是我们物业说了算。”岳律师从皮包里掏出一纸文件,“这是新阳市市政府制定的小区停车位收费标准,我们是按照标准来的。”
“广告费问题,我们会设立业主公共账户,账户资金由业主委员会监督,非机动车停放在楼道的,我们物业保安可以劝阻。”
看了车位收费的规定,一位男业主不乐意了:“车位收费标准上写的很清楚,指导价为每月50-150元,我们小区旁边的城市花园、明光小区都是每月70块,你们按照最高标准收!”
“我们有没有违反规定?”岳律师态度一变道:“我们物业进驻两年多,到现在为止,物业费收取率还不到百分之七十,下一步,我们会采取诉讼的方式依法维护权益,还有车位,以后非小区车位租赁车辆,禁止进入!”
“凭什么?你们物业凭什么这么横?”男业主站了起来。
王大妈瞪眼道:“你们这不是强买强卖吗?你们搞清楚,谁才是小区的主人!”
“别冲动,别冲动,大家冷静下来,慢慢谈。”沈天成赶忙劝说。
吴敏看着坐在最外侧抽烟玩手机的耿军,似乎一切都不关他的事,而在他身旁的张经理有些坐立不安,每天面对业主的是张经理,他可不想每天都和业主起争执。
吴敏晓之以情动之以理地劝道:“耿总,张经理,你们都是物业领导,你们物业和业主有了矛盾,找律师来维护正当权益没问题,但你们想过没有,如果真闹上了法庭,今后和业主的关系会更僵,物业的工作更不好开展,受苦的不止是业主,还有物业的工作人员和保安。你们物业起诉业主,那业主也可以通过正当途径维权,业主有权召开业主大会罢免物业,真把你们物业赶走换另一家,就是两败俱伤的结果,我想,这也是你们不愿意看到的。”
“小吴书记。”耿军放下手机说:“刚刚这位老同志说的对,业主是小区的主人,我们物业是为业主服务的,这句话我十分同意,可为业主服务不是装孙子挨打挨骂的!我们物业的保安经常受到业主的言语侮辱甚至动手,为了避免激化矛盾,我们都是一再退让的方式,这位小沈警官应该知道,即便是报警,我们吃亏的一方也是选择和解,原因就在于想把关系搞好,我也是被逼的没办法了,才请的法律顾问。”
沈天成说:“不可否认,业主当中也有素质差的人存在,但我敢说绝大多数业主都是通情达理的,你们物业如果尽责了,就不会发展到现在这种情况,业主不交物业费是不对,物业单方制定停车费也不对,王大妈纸上写的问题也的确存在,我看不如双方各退一步,一件事一件事来协调,达到双方都能接受的程度,没必要对簿公堂。”
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