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说完,没等皇甫玥回答,她叹了口气,接着说:“小锦真的太可怜了,本来家里就困难,现在又摊上这样的事……”
皇甫玥听前台向她解释:“那位客人到我们店里看婚纱,是小锦接待她的,一般我们给客人拿的都是开水,但那位客人要求说要喝咖啡。”
“坏就坏在这杯咖啡上,小锦端给她的时候,她正好去上厕所,两人撞在一起,咖啡就把客人的衣服给弄脏了,不依不饶的跟小锦吵了起来。”
皇甫玥凝眉:“原来是这样。”
她重新看着小锦,小锦的眼睛红红的,像是受了天大的委屈。
前台又说道:“以前也不是没有遇到过这样的事,只要我们跟客人到个歉,这件事也就过去了。”
“偏偏小锦是个倔脾气,说是客人撞上她的,她没有错,怎么都不肯道歉,就连店长出面调解都没用。”
皇甫玥眯起了眼睛:“查过监控了吗?”
“监控器上午坏掉了。”
那么巧?
皇甫玥觉得这件事并不简单,以小锦的性格,如果是她不小心撞到了客人,不用别人说,她都会在第一时间跟对方赔礼道歉。
而她现在的样子,明显是受了委屈,应该是客人不小心撞到她的。
皇甫玥低头看了眼身上的连衣裙,跟小锦起争执的客人,既然很巧的跟她穿了同一款衣服,连颜色都是一样的。
因为是白色的,所以咖啡不一定洗的掉。
这是限量款的,所以客人才这么生气的吧?
不过,她这是跟别人撞衫了吧?
皇甫玥尴尬的抽了抽嘴角,扭头,看了眼窗户外那辆银灰色的劳斯莱斯。
然后,就听到前台重重的叹了口气,说道:“唉!到最后还不是要服软,小锦本来生活就很困难,现在还要赔钱……那个客人打扮的挺好看的,她身上穿的应该是名牌,要好几万吧?”
皇甫玥抿了下唇,跟她一样的衣服能不贵嘛。
她刚诽谤完,就听到客人对小锦说:“我这件衣服是夏奈尔最新款限量版的,一件十八万,昨天刚在皇甫龍商场买的,还是全新的。所以,十八万,你必须一分不少的给我。”
十八万……
店里的所有员工都倒吸一口凉气,这么多钱,她们一年的工资总共才几万块……
小锦不可置信的睁大了眼睛,直接傻掉了。
一件衣服既然这么贵,她以为最贵也就几千块,十八万,她这辈子都没见过这么多钱,怎么可能拿得出来。
皇甫玥也愣了一下,十八万,以小锦的条件,根本拿不出这么多钱。
果然,小锦咬着唇说:“我没有那么多钱。”
听到这话,客人立马不乐意了:“你什么意思?你刚刚还说要买的,现在又跟我说没钱!你是不是故意玩我啊!”
小锦急红了眼眶:“我真的没有那么多钱,我每个月的工资就只有几千块钱,都花在医院了。别说十八万,就是一万块,我也拿不出来啊。”
客人怒了:“你别跟我讲这些,我不想听,你要是不陪我钱,我就到你经理面前投诉你!让他把你辞退了!”
辞退那两个字,让小锦的心提了起来。
这时,店长忽然开口:“小锦啊,顾客就是上帝!我们做这行的就是要让客人满意,更何况这件事确实是你的不对,赔客人损失这是应该的。”
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