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开口之前多考虑对方的立场和处境(第1页)

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开口之前,多考虑对方的立场和处境

英国著名社会人类学家凯特·福克斯在其著作《英国人的言行潜规则》里专门讲了一条,如果你想炫耀自己的成功,一定要附送你的糗事,以化解你的成功给别人带来的尴尬,同时预防嫉妒。因为在你的听众里可能有这样的人,他们的努力并不比你少,但却因为机会或其他原因而总是郁郁不得志。

所以,如果你一定要讲“我终于拿到了这家国企的offer”,那么请加上“被呼来唤去的三个月实习经历,真是用当牛做马来形容也不为过”;如果你一定要讲“我家刚买了栋别墅”,那么请加上“我这个土鳖给楼梯也上了蜡,搬进去第一天就摔了个狗吃屎”……自己说话得意时也不忘考虑一下对方的立场和处境。如果对方处境不好,顺便嘲讽自己,这是一种难得的处事方式,同时也体现着一个人良好的修养。

有一个女生刚调到市人事局的那段日子里,在同事中连一个朋友也没有,她自己也搞不清楚是什么原因。

后来,还是当了多年领导的老父亲点醒了她,她这才意识到自己的症结到底在哪里。原来,她认为自己春风得意,对自己的机遇和才能满意得不得了,几乎每天都使劲地向同事们炫耀她在工作中的成绩。但同事们听了之后不仅很少有人愿意分享她的得意,而且有些人还一脸的不屑。

接下来,每当她与同事闲聊时,她总是让对方把自己的得意事儿说出来,并乐意与其分享,而且还常常会说一些自己的糗事来热闹一下气氛。久而久之,她的同事们都成了她的好朋友。

你的得意之事可以在演讲时谈,证明你卓越的才能;可以对你的员工谈,享受他们钦羡的目光;也可以对你的家人谈,让他们以你为荣,引以为豪。但是,切记不要对失意的人谈。因为失意的人最脆弱,也最敏感,任何话都很容易触发他们内心的失落感。你的每一句得意之言都会在他心中形成鲜明的对比,你的谈论在他听来都充满了嘲讽的味道,让他自惭形秽。

如果你发现自己不小心在失意的人面前表现得过分得意,没有弄清楚他人和自己的立场定位,就要赶紧想法表示歉意并安慰对方,以免给对方造成更多的心理伤害。

一个周末,凯南约了几个要好的朋友来家里吃饭,主要目的是借着热闹的气氛,让一位目前正处于人生低潮期的朋友心情好一些,希望他早点从低谷中走出来。

这位朋友在不久前因经营不善,关闭了自己苦心经营多年的公司。他的妻子也因为不堪生活的重负,正与他谈离婚的事。内外交迫,他实在痛苦极了,对生活也失去了信心。

所有到场的朋友都很同情这位朋友目前的遭遇,也非常理解他现在的心情,因此大家都避免去谈那些与事业有关的事。但是其中一位朋友张强刚刚赚了很大一笔钱,按捺不住内心的喜悦,几杯酒下肚,就忍不住开始大谈他的各种引以为豪的抢单经过。张强那种得意的神情,连凯南看了都很不舒服。那位失意的朋友沉默不言,心中的苦涩全写在了脸上,一会儿去拿东西,一会儿低头抽烟。

凯南实在看不过,于是找借口把张强叫到了厨房,很严肃地提醒他,他的话已经伤害到了那位心情失落的朋友。这时张强才猛然惊醒,为自己的酒后失言深感惭愧。

回到酒桌后,张强十分感慨地聊起了自己创业过程中的各种心酸糗事,一次次碰壁,一次次失败。最后,他很真诚地对那位失意的朋友说:“没有过不去的坎儿,大家都是在泥水里摸爬滚打过来的,一切都会好起来的。”那位失意的朋友听后眼圈微微红了,他明白张强的意思,一口干了杯中的酒表示谢意。

不要不分场合、背景就随意在他人面前说出冒犯的话,学会在恰当的环境中说恰当的话。别总把得意事挂在嘴边,说话谦虚、得体,这才是为人处世的基本体现。铭记这一点,你就不会被人讨厌,而是会让自己的人生多一条坦途,话语中少一分牵绊。

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