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他们在一个夏天发现了凯利。当时Instagram正在设计一款可以将用户的照片放在地图上的产品,以消解收购后用户的不安情绪,其中一个人引起了社区运营团队的注意,他正在一个最出人意料的地方使用Instagram——朝鲜。这个人就是凯利,他是在平壤教书的侨民,凯利发现自己可以从另一个角度来描绘朝鲜。他试着记录生活中的平凡故事——学生应付考试、在咖啡馆里聊天以及去逛当地的市场。
在凯利的世界里,他把Instagram称为实现微外交的工具,通过Instagram人类搭起了理解的桥梁。
如果凯利是用户群的代表,那么Instagram已经从分享轻浮的拿铁拉花飞跃到商讨严肃国际要闻的地位了,这是Twitter的埃文·威廉姆斯万万没有料到的。
凯利出现在了Instagram的博客上,但他拒绝出现在推荐用户榜单之中,因为他深知这张榜单的力量。社区运营团队仍然想要善用他们的影响力,推荐那些一旦足够受欢迎就能辞掉本职工作,全身心投入自己爱好的摄影师、面包师和手艺人。
但令他们不满的是,有很多人——可以说是Instagram打造的第一批名人——在通过榜单收获了一众粉丝后选择用这个机会变现。
经营@newyorkcity账号的利兹·埃斯维恩现在拥有近20万粉丝,她的媒体和广告界的朋友在受众比她还小的杂志上刊登付费广告。她依然在和莱姆病抗争,因此试图通过打广告来赚些钱。耐克象征性地给了一笔费用——不到100美元,让她上传了一张模糊的残疾人耐力运动员杰森·莱斯特的照片,并加上@nike(耐克)和#betterworld(让世界更美好)的标签。她与另外两名Instagram用户合作,创立了一家小型广告公司。他们的第一个客户是三星,三星要求他们用三星GalaxyNote拍摄照片,标签是#benoteworthy(值得关注)。很快,其他拥有大量粉丝的Instagram用户也开始效仿她。
Instagram团队认为,他们推广的用户不应该利用粉丝的关注来谋利,特别是在他们本该成为其他用户的榜样的情况下。因此,在那个夏天,Instagram把推荐用户名单从200个删到72个,试图减少品牌推广活动。在一封发给推广用户的电子邮件中,公司解释道:“虽然我们很高兴平台上有用户的受众已经多到可以涉足广告,但这并不是我们设想中适合新用户体验的内容。”
斯特罗姆表示,Instagram上不应该出现明显的自我推销。它应当展示的是创造力、设计感以及体验感,同时还有诚实。“Instagram之所以如此受欢迎,原因之一肯定是照片所带来的真实感。”斯特罗姆在2012年6月的法国科技大会LeWeb上说道。使用Instagram的公司与品牌,其中最好、最成功的一定给人们留下了诚实且真诚的印象。
从“留下了诚实且真诚的印象”这句话中可以看出,斯特罗姆并不反对用户在Instagram上贩卖产品。他只是不想他们把赚钱的意图表现得如此明显。
斯特罗姆不希望Instagram成为路边一堆难看的广告板。当用户发布品牌推广的时候,比起赤裸裸的宣传,不如表现得像是在展示一个生活中的小秘密,或是把产品和其他很多美好的东西放在一起,又或是讲一个故事。
多年后,那些在Instagram上叫卖产品的Instagram名人不会被叫作“销售”或者“明星代言人”。他们会被称作“网红”,他们的首要原则就是表现得真诚。至于真正的诚实,在如此大的金钱诱惑下可能很难保持。
而斯特罗姆,作为这场视觉革命的领导者,见证着他的产品引发了世界范围内人类行为的变化。他与一众名人友好相处,并学着去相信自己的品位与远见。他将为了打造自己理想中的互联网而奋斗,与他并肩作战的不仅仅是Instagram上新的创意阶层,还有硅谷最奉行实用主义的公司——Facebook。
与Twitter的合作破裂
与此同时,杰克·多西正在努力消化这样一个事实:他实际上是Instagram的第一个网红,推销的产品即Instagram本身。而现在,由于斯特罗姆的“背叛”,这家创业公司成为Twitter的头号对手,多西在其中所持有的股份也变得烫手起来。
在这笔收购进行前,Twitter看似有望某天会超越Facebook,然而多西现在不确定了。Twitter董事会成员以及Facebook投资人的双重身份让他感到焦躁,他有一种被出轨的感觉。多西在几个月内都无法抛售Instagram的股票,因为法律规定内部持股人在进行IPO之后的一段时间内无法进行此类操作。他开始留意其他可以填补Twitter产品空缺的公司,即擅长运用视觉手段讲故事的公司。
Twitter的领导层决定,既然Instagram即将成为Facebook的一部分,那么就应该把它当作一个强大的竞争对手,而不是随便一家初创企业。因此,在那个夏天,Instagram用户接连收到一个错误提示:他们不能在Instagram上使用Twitter的好友列表来搜寻好友了。Twitter的工程师已经禁止Instagram进入其网络。
Twitter也证实自己将不再为Instagram的发展提供帮助。“我们深知Twitter的用户关注数据具有极大的价值,同时我们在此声明Instagram不再有权使用该数据。”Twitter发言人卡罗琳·彭纳在Mashable(一个互联网新闻博客)上这样提到。
合作破裂了,但斯特罗姆没有生气的资格。Twitter的高管甚至从未得到过商量的机会。并且,从法律上讲,根据Facebook的交易条款,斯特罗姆也不应给Twitter提供这样的机会。
出席听证会
一旦联邦监管机构同意收购继续进行,剩下的阻碍就只有州立监管机构了。8月末,在一个清新的周三早晨,几十个西装革履的男人出现在加州企业监管部门——位于旧金山一间六楼且带有窗户的会议室里。其中最高挑的是斯特罗姆,他的领带夹为整体的商务造型加了分。媒体之所以特意提到这一细节,是因为扎克伯格在IPO之前在着装上闹的丑闻。在长方形的会议桌上,Facebook的律师以及佐福农坐在一侧,Instagram的律师以及斯特罗姆坐在另一侧。
扎克伯格没有出席,因为没人要求他出席,并且这也不会是场硬仗。但这种情况却很少见:对私下所达成的决定进行公开听证。媒体和公众都可以亲身或通过手机在线参加这场听证。
这种“公平听证”能够让公司在州立监管部门的批准下发行股票,而不用经过漫长的联邦程序。这是加州在交易并不复杂的情况下提供给公司的选择,尽管很少会有公司选择进行这种听证。加州企业监管部门向双方提问,以确保交易对Instagram所有的19名股东都是公平的。
佐福农承认这笔交易完成得非常快,没有牵涉任何财务顾问或投资银行,但是他强调所有的条款都经过了反复大量的商讨(所谓的反复大量,是指他们在那个复活节的周末,喝着啤酒能够做到的最大限度的反复大量)。
轮到斯特罗姆发言时,他首先谈到了Instagram的定义。他说,“Instagram使人们能够以迅速、美观且富有创意的形式在各种不同的平台发布照片,包括Instagram自有的平台。”他接着说道,“Instagram成立两年内,净亏损270万美元,在银行拥有500万美元的现金资产,以及拥有8000万注册用户。”
“Instagram如何创收?”加州代理专员拉斐尔·利拉格问道。
“好问题,”斯特罗姆说,“就目前而言,我们没有创收。”他解释说,“如果没有收购,我们可能会继续独立运营,不过能维持多久就不知道了。但有了Facebook,Instagram股东的未来收益就会相对更有保障。”
利拉格继续问斯特罗姆,“Instagram如果独立经营,或是被其他的公司收购,财务情况会不会更好?Facebook当天的股价是19.19美元。你是否预料到股价会大跌,以致收购价格跌到了10亿美元以下?”
斯特罗姆回答说:“在很大程度上,人们所听到的10亿美元这个数字其实是媒体杜撰出来的。”(当然,10亿美元绝非杜撰。这个数字曾出现在Facebook对这笔交易的公开评论中,也是斯特罗姆曾经告诉过员工的价格。)
“但是Instagram没有收到过其他公司的收购要约吗?”部门的律师伊万·格里斯沃尔德问道。
“没有,我们从未收到任何请求,”斯特罗姆说,“在Instagram经营的这两年中,我们确实和多方进行过交流,但我们从未收到来自任何人的正式收购要约。”
“就在谈判之前,你有没有收到——”
“没有,我们从来没有收到过正式的报价或投资意向书。”斯特罗姆打断了格里斯沃尔德的提问,可以看出他对这个问题感到不适。他可能从未认真考虑过Twitter,但Twitter对Instagram的收购却是认真的。
作为最后的程序,部门代表询问在场或在线是否有人对该交易有任何问题或疑虑。如果Twitter对此有异议,他们就可以当场提出。这就像好莱坞的婚礼场景中,牧师会问,是否有人对这对新人的结合有异议,如果没有就请你赐给他们最美好的祝福。可惜,Twitter当时并不在场。
因此代表总结道:“该交易的所有条款与条件皆为公平且公正的。”听证会仅仅持续了1小时22分钟。在大约10个工作日后,Facebook就可以发行股票来购买Instagram,Instagram的员工也将成为Facebook的员工。
曾尝试收购Instagram的Twitter高管日后会在《纽约时报》的B1版面指控斯特罗姆做了伪证,当然他们是匿名指控。之所以这么做,是因为Facebook做的一些事激怒了他们。
媒体是Twitter目前仅有的筹码了。收购在6个月内顺利通过审批,没有出现太多的冲突或拖延。这笔交易在削弱Twitter的同时为Instagram提供了全球最大的社交网络所拥有的全部竞争优势。并且,交易将确保Facebook的主要竞争对手最终也会是Facebook旗下的产品。
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