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第110章(第2页)

姚佳说好的,又忍不住担心老父亲:“爸,这事不太难解决的吧?您多注意身体,也别为这件事太过上火费神。”

姚秉坤声音里有淡淡的欣慰:“好。”

******

第二天是星期五。上午休息时,姚佳在茶水间居然看到孟星哲和一个蛮好看的小姐姐在聊天。

她到吧台接水时,看着他们在不远处有来有往地讲着话。

那小姐姐笑得特别灿烂。孟星哲居然也时不时回给她淡淡的笑容

姚佳不由想,这可真是特么的难得了,他那笑容平时好像一万块钱一斤似的金贵,从来不肯这么轻易对人展露的。他今天这是怎么了?在给他自己的微笑搞便宜大酬宾呢?

姚佳瞪着他们。

耳边忽然响起郝丽丹的声音。

“姚佳,水杯满了,快关了饮水机!”

姚佳应声低头一看,才发现水已经漫过杯口流到外面了,流得吧台桌面上都是水。

她赶紧关了饮水机,又拽了几张纸巾擦拭被水漫湿了的桌面。

她挺不经意似的问了郝丽丹一声:“和孟星哲聊天那人是谁啊?”

郝丽丹不愧是八卦王,抬头只看一眼就顺利答题:“那美女是仓储部的一个小负责人。”她笑着打趣,“啧,小孟啊小孟,人长得太帅啊,心就是不安分,这才消停几天,就又开始收割公司里的白富美小姐姐了!”

姚佳也跟着笑,也打趣说:“他就是个花心大萝卜!”但笑着笑着她就又把水杯里的水弄洒了。

她烦躁地叹气,不知道自己今天肢体协调性怎么会这么差。

上班以后,她接到一个电话。

一位阿姨顾客打电话说,家里的坤羽牌油烟机从墙上掉下来了。

姚佳马上问:“有没有砸伤人?”

阿姨顿了下,回答说:“没有砸到人。但是姑娘啊,你是我接触过的客服里最暖心的人,之前我的热水机坏了,不停漏热水,我打客服,人家先跟我狡辩,说他们的产品是多么过硬啊、保不齐是我自己操作不当啊,就是一点都不问问我有没有被烫到。只有你首先就问,有没有伤到人!”

姚佳笑着说:“阿姨,这是我应该做的!”

随后她向阿姨询问产品购买信息,从后台看到,安装工人是坤羽外包的,坤羽的确得负责任。

她不推脱,对阿姨说:“阿姨,我这就为您派单给售后,让他们安排人手上门为您的抽油烟机进行检测,如果摔坏了我们会为您免费维修,然后为您重新安装。”

顿了顿她又问:“阿姨,请问上次安装时您在场吗?”

阿姨支支吾吾起来。

姚佳马上说:“阿姨您不用有所顾忌,您放心就算您当时不在场,也是我们安装师傅没有打好钉子的原因才导致抽油烟机脱落,这本就是我们的责任,我们不会因为您不在场就有所推卸,我这么问您就是想告诉您,这次安装的时候,还请您尽量在旁边看一下,起到个监督作用!”

对方感动得不行,一劲道谢:“姑娘,谢谢你啊,你真的真的是太暖心了!你真的是我见过最负责最不推卸责任的人!”

姚佳被夸得心里暖暖的。她从这夸赞里,仿佛看到了自己的价值,她为此特别有满足感。

下午时,李旺力居然找她到办公室,对她说:“今天啊,有人特意打电话到公司总台,特意问到我的座机号码,特意打来电话跟我说啊,一定要我表扬你!对方说你服务做得好、态度好、负责任。姚佳啊,短短不到三个月,你的进步很大啊!”

姚佳怔了怔。她居然从李旺力这里接收到了表扬。

“姚佳啊,通过我对你的观察,我发现在你身上,有我们这些客服老人已经快没有了的宝贵的东西!这样东西啊,就是不为完成工作而做这份工作,而以为顾客着想为前提来做这份工作,说白了,这个东西就是,赤诚!”

姚佳差点都吃惊了,她没想到李旺力会给她上这么高的价值。她想着自己要不要谦虚一下?

但李旺力没给她谦虚的机会,他紧跟着说:“我今天叫你来啊,是想跟你说,我们客服部啊,要拓宽大客户服务业务。所以等这个月过了之后,你有没有兴趣转到大客户服务部工作呢?没灵气、不优秀的员工,可没有这个机会的!”

从吞噬开始的完美人生  我在动物园的直播生活  从NPC到诸天霸主  我的医术能升级  我居然成了山神  惊惧人间  我有一座山山山  他的偏执欲  樱桃甜吻  随身医典:医妃权倾天下戚卿苒燕北溟  我在斗破做火影  宋起关中  病娇在身边[娱乐圈]  落池  每天都有人跟朕抢皇后  重度迷恋  海贼之海军荣耀  斗罗之最强兽武魂  西游:我在天庭当公务员  回到三十年前  

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