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情境领导
我意外地得到了一本关于“情境领导”的小册子,知道中国还有一所“终生领导艺术管理学院”。单是这名称就很特别,难道是专门培养“终生领导者”的?莫不是想复辟终身制?世界上真的有“终生领导”这样一种“艺术”?
其实,“终生领导”就是“职业经理人”。他们的终生职业就是当企业的领导者,或者说这是任何一个职业经理人的终生追求。目前全球已经有一千多万职业经理人,应该说这是一个职能概念,是一个不断变动之中的职业选择,并不是一种持久不变的职业状态。
那什么是“情境领导”呢?其定义为:“帮助人们改变他们的行为,可以解决他们被替换的问题。”请注意“被替换”这个词说得非常准确,简直是触目惊心!
“被替换”——就是被淘汰!市场体制下的竞争中,谁不怕被淘汰?对“被替换”的恐惧就像一根鞭子,把现代商品社会驱赶得剑拔弩张、鸡飞狗跳,连喘息的工夫都没有。
在充满激烈竞争以及公司间频频并购重组的时代中,每个企业、每种产品以及每个人,都面临“被替换”的巨大压力和实际问题。所以,“情境领导”的模式就应运而生了。这种方法教会领导者可以在多种不同的情况下,正面对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。
缅甸被誉为“千塔之国”,名不虚传。
“情境领导”的最大特点是关注追随者的行为,同时以具体任务为基本要素,充分体现了组织行为学的特点。追随者的状态是动态的,随时可以改变。这种动态,一方面是指在不同的任务面前,追随者的状态是不同的;另一方面,采取何种领导风格,也会引起追随者的状态变化,或者往正面的方向发展,(例如从没有意愿的状态上升到有意愿的状态)或者向负面的方向衰退。〈从有意愿的状态下滑到没有意愿的状态)还有一个因素,人是社会动物,其情绪会随着外在事件而波动,如股市下跌、配偶有了外遇、孩子没有考上重点学校……
因此,领导者是否使用了最合适的领导风格至关重要。正确的领导风格会促使追随者的状态提升,而不合适的领导风格则会造成追随者状态的下滑。可以说,“情境领导”的根本宗旨,就是有意识地变换领导风格来适应和激发追随者不同的准备状态,提醒领导者该何时介入,何时不介人,以及如何正确有效地介入。从而在管理过程中进退自如、游刃有余,从而进人崭新的领导境界,使追随者达到最好的工作状态:有能力,有信心和有意愿。并最终实现领导者与追随者的共同发展,提高组织的绩效,创造和谐人性的企业文化。
“情境领导”告诫企业领导者要善于挑选和组织那些赞成、支持、笃信他们所确定的方向而又能发挥作用的伙伴,具备那种赋予人们力量、鼓励人们实干的能力。世界五百强之一的强生集团总裁拉尔夫.拉森说:“一个人所能行使的权力是有限度的,除非你能想方设法使人们做出最大限度的贡献,否则便算不上什么领导艺术。”人的心理以及人性化的认知和表现都有许多共通之处。老子也说过:“欲上民,必以言之下;欲先民,必以身后之。”“善用人者为之下”,如果你要成为领导者,首先你必须懂得如何追随。这与“情境领导”的内涵不谋而合。或者干脆说“情境领导”的倡导者抄袭了老子的思想,老子才是世界上第一个管理咨询大师!简单一句话:“情境领导”就是为了提高领导力。而领导力,就是影响他人的能力,能够影响他人做本来可能不会做或做不好的事情。目前,领导力已经成为企业经营中最重要的因素-需求最高而供应最短缺的品质。
不信看看世界五百强就明白了,一个优秀的企业绝不是某个单一的因素造成的,但有一个相同的决定性因素一那就是都有一个远见卓识的领导者。近年来很受商界推崇的美国通用电气公司前首席执行官杰克丨韦尔奇,就格外强调领导力的重要,他认为整个企业的工作是从最上层的领导开始的,是公司的最高领导为整个公司定下基调,他们工作的力度决定了他们所领导的企业的工作力度,他们工作的努力程度和与下级的沟通,能获得成百上千倍的效用。
尽管优秀的企业领导者在做人的风格上有着极大的差异,但在领导艺术上却有着本质相同之处。比如,为企业确定明智的方向领导者最根本的创造力是精到的战略头脑,准确地预测和把握未来的趋势,给企业带来变革,“在真正的较量中做出重大决策”。创新就是生命,有人给企业家定义为:“从事创造性破坏的创新者”。独霸世界电脑芯片市场十多年的英特尔公司总裁安迪葛洛夫出过一本书《只有偏执狂才能生存》“偏执狂”就是对市场极度敏感和执著,不断地开发新产品、新技术,走在别人前面。
平庸的企业家会认为,从他们登上总经理的位子起,就登上了人生的顶峰。卓越的总经理会认为,自己的事业才刚刚开始。像比尔盖茨,许多年来一直毁誉参半,甚至官司缠身,他却从没有被这些杂事所困扰,继续领导公司不断幵发更多更完善的软件,从网上热线服务到网络系统,设计自动防浪板的电脑程序……因此才使微软的效益不断翻升,直至最后嬴得了官司。
优秀领导力的另一个体现是“坠入情网”。出色的总裁首先要热爱自己的企业,以恋人般的热情投人,不顾一切。现代社会变化纷繁,企业家只有审时度势,因势利导,不断培养和提升自己的领导力,才可以帮助公司提升整体竞争力,才有可能创造更多的价值。
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