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讲真。丽娘的起名水平还真不错。杨喜儿面露欣赏:“不若你把招牌名也起了?我就一个乡野妇人,懂的东西实在有限。”
“姐姐说笑了。你的学识,就是我读书十几年的相公也比不上。你就不要妄自菲薄了。再说了,名字嘛,甭管起的啥,叫着叫着就顺了。”
丽娘锦帕掩嘴,顺手给她倒了杯茶。好吧……那就试试?杨喜儿一只手搁在下巴上,想了许久。最后她想出了个绝世好名!网红阁!“网红?这是什么意思?”
丽娘听罢,脸上全是不解。饶是自小饱肚诗书的她,也是第一次听呢。杨喜儿摸了摸鼻子,眼睛都不带眨地就道:“寓意我们的生意红红火火,也寓意顾客们的日子红红火火。”
“当真是个好名字!”
“姐姐果然好学识!”
丽娘连连赞叹。还别说,她这小姐儿还挺好忽悠的。实际上,她起这个名字是因为感觉这里可以作为网红打卡地。不过,既然名字定了,那做牌匾的事儿也该张罗起来了。陆老板应该是能做的。从丽娘家出去后,杨喜儿径直去找了陆老板。陆老板见她来了,赶忙恭敬迎上前:“杨老板,我正要寻您呢。我跟您说,你那样式我给颜府看后,他们中意得很呢,还说要花大价钱买下我的图纸。不过我不敢做个主,就跟那管事说,后头再寻他。”
颜府?做商队的那个?倒也可以跟他们谈笔合作。“你只管说是你自己的就成,后头甭管谁问,你都说是自个的样式。”
杨喜儿眸子淡淡,继续道,“可以跟他们谈,但不要直接卖给他们。我们要的利益收成可以少点,但图纸一定要捏在自己手上。至于筹码,就说往后还会有源源不断新玩意。”
如此一来,往后就会有源源不断的额外收益。陆老板还是有点拿不准:“您说的收成少点……”“一二成都行。”
杨喜儿看着门外,目光深远,“咱啥也不做,就是一成也是可以的。你别觉得图纸在我们手上就能拿捏他们了,实际上,只要他们见过,有的是法子仿照出来。咱要个一二成,他们反而会考虑下后头咱的新样式,决定跟我们合作。”
陆老板闻言大喜,连连感慨:“杨老板果然深谋远虑。”
“那此事便这么敲定了,往后陆老板自己拿主意便是,我今日前来,还有另一事需要陆老板帮忙。”
杨喜儿将来意说出,又细细地将样式细节描述了一番。做牌匾他拿手得很!这可是个表现的好机会!陆老板当即拍拍胸脯:“您尽管放心,到时候包您满意嘞。”
杨喜儿自然相信他的手艺,便不再多留。双方告辞后,她就去了集市。如今宅子里人多,各种生活用品都是不够的。她作为主家,理应把这些购置妥当。一圈下来后,她就把带出来的银子花了个七七八八。什么餐具、卧具、灯具等等都买了一堆。到最后,她只好要求人家店家送上门。不过,她量大,各家老板也都乐意给她行这个方便。到底是城里,生活便捷度大幅提升,满满都是幸福感。采买结束后,她空着双手一身轻松地回了宅子。原以为送货上门服务会有延迟,没承想她前脚刚踏进家门,各家铺子送货的小厮便赶着马车载着货物来了。杨喜儿赶紧招呼几个男人去帮忙卸货。看着前院里堆成小山一样的生活用品,众人目瞪口呆。沐小头忍不住问:“娘,咱这是打算改做别的买卖了?”
杨喜儿顺手在他后脑勺上拍了一巴掌,哭笑不得道:“你小子想什么呢?这是买给大家的日常用品。”
接着她又招呼众人:“别光看着,都来领自家的东西。”
大头小头兄弟二人惯是听他们娘的话,听她这么说,都纷纷上前挑了起来。倒是其他人有些踌躇不敢上前。岑氏看着那些崭新的被褥瓢盆,又渴望又有些心疼:“东家何必破费?您买这些定然花了不少钱。”
其他人也纷纷附和。杨喜儿笑了笑:“往后大家都是要长住的,这点钱省不得。”
“不过,”她话锋一转,神色严肃了几分,“我尽我所能为大家提供了最好的居住条件,还望诸位日后干活的时候,也要拿出踏实认真的态度,大家心往一处去,劲往一处使,努力将买卖越做越红火。”
大家哪有不应的。“东家放心!”
“大嫂放心!”
激励过后,杨喜儿不忘敲打了一番:“但我丑话说在前头,城里的日子不比乡下,这里的一粒米一棵菜都需钱来买,我这里可不养闲人,日后若是发现有人偷奸耍滑好吃懒做,我定然辞了他!”
东家这般好。偷懒的,那不是傻子吗?“您带着我们赚钱,又时刻为我们着想,我们要是还不好好干,那真是畜生都不如了。”
“就是就是,东家放心好嘞!”
本就是故意敲打,杨喜儿又哪里会跟她们较真,当即就缓和了语气。“好了,大家领了东西就各自回屋。还是那句话,想要后头舒服,就收拾得仔细些。从明日开始,我们就要培训了,是没时间给你们收拾的。”
众人纷纷应下,拿了东西,各自回屋。杨喜儿则回了后院。她住的这间屋子,布局同村里的房子差不离。一间堂屋并三间宽敞的罩房,院子里也有独立的茅房。她挑了一间最密闭的房间。也不知道是谁帮她打扫的,屋里已经干干净净的了。她只需把自己的生活用品归置好,就能住下。杨喜儿栓上房门,把视线聚焦在淘宝店上。窗帘、席梦思,这些都是要的。她意念一动,东西就整整齐齐地出现在眼前。等把东西都归置好后,她又用方才买的被单掩饰了下。总归目的就是旁人看不出来她用了啥,她自个又能舒服。等一切都布置完毕后,杨喜儿仰躺在床上,舒服地眯上了眼睛。当初她白手起家,将淘宝店做到月入百万的营业额,还未来得及享受就穿了。如今在条件允许的情况下,她自然要享受一番。怀揣着对未来美好的期冀,杨喜儿进入了梦乡。次日大早,等她到了前院时,大家已经在那等着了。杨喜儿姿态挺拔,目光坚定地站在他们面前。“我们先分区域一项项来。”
“首先是门口,此处由小五和小九负责,每当有客人到来,你们二人需得笑脸相迎,小五负责引荐客人入内,小九则负责将客人的马匹牵到马厩。”
小五和小九齐齐应下。“顾客进门后,便由萧老板负责调度,根据客人的消费意愿,将他们引向不同区域,除此之外,对于各厅的突发状况、客人之间的冲突矛盾等问题,都需要你来调解。”
“好,我明白。”
萧老板点头。他做吃食生意这么多年,对于客人之间的那些矛盾冲突,自然有一套应对方法。“接下来,便是四个区域的划分和各个负责人的工作内容。”
杨喜儿看向剩下的人。“首先是清雅院,此片区域交由大头和小头负责。”
一听被点名,两兄弟立即挺了挺胸膛。杨喜儿见状笑了笑:“大头负责下单跑厨房,小头负责服务客人,除了笑脸相迎问好外,若是男女宾结伴而来,应先问候女客,再问候男客。”
兄弟二人齐齐点头。“除此之外,当客人走近餐桌,你们需得为客人拉开椅子,并招呼客人入座,为客人送上茶水果盘时,切忌用手触碰杯口食物,态度务必要耐心恭敬,客人点餐时,需得热情礼貌介绍菜肴特色。”
“客人进店时,你们要高声说‘欢迎光临,’,客人离去后,也要高声说‘欢迎客官下次再来’。”
“以上服务标准,每个厅都得严格遵守。”
众人齐声称是。接下来,针对清香阁、清味阁、清聚阁,杨喜儿都做了合理的人员分配和服务态度培训。其中清香阁由丁婆子和她闺女桂花负责,清味阁由沐青青领队,方婶子两个媳妇辅助,清聚阁则由芩氏领队,汤木子和林氏辅助。而后厨方面,则由她自己和方婶子负责,铁子打下手。至于沐青林,他则负责食材的采买运送,闲暇时兼职跑堂。除此之外,杨喜儿又针对上菜姿势、个人卫生、着装发型等方方面面制定了一系列的标准和规矩。众人听得可谓是目瞪口呆。尤其是萧老板,可谓是大开眼界。他自诩在夜市浸淫多年,却从未见过像杨老板这般,将服务宾客这种事做到如此淋漓尽致的。就算是州府中那些大的酒楼,也远远达不到她制定的这些标准。越想他便越热血沸腾!细节处见真章,跟着杨老板,算是跟对了!“规矩我便先说到这里,接下来还需要大家实际操练起来,”杨喜儿眸色淡淡看先众人,“另外我约了布庄的老板娘,她稍后便会上门亲自为大家量体裁衣。”
众人十分惊诧。
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