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3 向客户传递产品信息（第1页）

“财富知识大讲堂.（..）”！

批注：

能否有效向客户传递产品信息，是能否成功经商的关键。如果你不能有效地将自己的产品介绍给客户，那么就只能说明你已经失败了一次。

一个陌生人会在完全不了解你的情况下和你无话不谈吗？会的几率是万分之一。同样，如果你不能有效向客户传递产品信息，你就只能望“客”兴叹了。

客户希望知道什么呢？不外乎以下几点。

（1）你有什么产品。

（2）你的产品有哪些其他类似产品没有的特点。

（3）对他来说，买了你的产品有什么好处。

（4）你的产品有没有售后服务。

（5）你的产品是否取得方便，使用安全。

（6）他是否买得起你的产品。

那么，你向客户传递产品信息，就可以从上面的几个方面入手。

一、介绍你的产品。

你应该要求自己成为专家型销售人员，要做到“三懂”，即懂产品、懂市场、懂销售。你必须充分了解自己所推销的产品，清楚自己产品的市场定位，才能让你的说辞有说服力。

二、推介你的产品。

让客户选择你的产品，必须创造机会让客户了解你有什么产品，你的产品是否是客户需要的。

销售员郭枫开始接触客户时，先给客户寄资料，一连寄了两个月，但从来没有打过一次电话。两个月后，他打电话给客户，也只是问一下客户是否收到了资料。客户逐渐对郭枫产生了好感，但一直没有机会合作。后来，客户调离了公司，调离的时候将郭枫介绍给了继任者。很快，郭枫与那个公司的继任者就签订了几百万的生意。

推介产品的方式有很多，比如网站宣传、发送传真、投递资料、发送电子邮件、发送手机信息等。很多时候，销售行为半途而废的原因之一就是你没有坚持到底，没有使用能够获取客户信任的有效方法。

分析你的产品的独特价值和核心卖点。产品的价值在于能够提供给客户效用，如果只能让客户买回去“供”起来，客户一定悔之不及。

一只猫非常饿，主人说：“猫咪，我这儿有100元钱，可以买很多鱼。”猫没有任何反应。主人接着说：“猫咪，我这儿有100块钱，能买很多鱼，可以大吃一顿。”话刚说完，这只猫就扑向了那100块钱。

对于猫来说，100块钱没有任何实际意义，只有告诉它能够换来鱼大吃一顿，才能让它产生兴趣。这就是说，产品的价值才能让客户决定是不是应该购买，而不是你天花乱坠的描述。

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