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第76章(第1页)

把&ldo;找时间&rdo;当作&ldo;找宝物&rdo;,就像玩游戏一样地找。游戏方法很简单。只是计算从早到晚,日常生活所有的动作、行动及思考的时间。譬如,洗脸的时间、吃饭的时间、穿衣服的时间、走路上学的时间、老师到教室的时间??等等。

此外,各科读书时间也得计算。做一张单字卡需要几秒?翻字典查一个单字需要几秒?考试做题目时间需要多久??等等。

如果能把这些时间掌握住,就能有效运用以往白白浪费的时间。譬如说,做一张生字卡要20秒,如果有5分钟的空闲,就能做10张生字卡了。

只要计算一下所有处理业务的时间,就会发现平常以为很简单的工作,竟然占用了这么多时间。当然也会发现,短时间就可完成的工作,竟拖拖拉拉,浪费了那么多时间。至于找来的时间&ldo;宝物&rdo;如何使用?则是因人而异。不过,越是忙碌,这些找来的&ldo;宝物&rdo;越是有价值。

利用&ldo;时间差&rdo;如果想要掌握一分一秒,午休时间也不该浪费。如何使用这一小时的午休时间?往往就是工作效率高低的关键所在。一般公司的午休时间,多半都是从12点到下午1点。只要是上班族大概都知道,这段时间无论是哪家店都是挤得水泄不通。只要比别人慢一步,就得站着等位子。好不容易等到了位子,还得等饭菜上桌。然而,人的惯性真是蛮可怕的,虽然要浪费这么多时间空等,习以为常的人还是比比皆是。

假如我们把吃饭的时间挪后30分钟,结果会怎么样呢?如果是12点30分才去吃饭,前一拨的人大概也都吃完了,店里有一大堆空位。而且,厨房也不像刚才那么忙,饭菜上桌的时间不会耽搁太久。更棒的是,没有人站在你后面等位子,你可以安心地慢慢吃。吃完饭后,甚至还可以到附近书店逛逛呢!

光是找出30分钟的时间差,就有以上的好处。事实上,有些公司的午休时间是从1点开始的,一般反应也很好。而且,因为12点到1点的这段时间多半是其他公司的午休时间,电话很少,所以,这段时间的工作效率特别好。

只要早一点出门,就可以掌握更多时间。利用时间差以提高效率,其方法之多,令人惊叹。譬如,在广告公司任职的一职员,他每天都比别人提早一小时出门上班。他说:&ldo;最早我是因为想找时间看报纸。我家订两份报纸,如果边吃早饭边看报,差不多要花一小时。我想,如果早一点出门,到公司再看报纸也是一样,而且,公司还订了四五份报纸呢!于是,我决定早点出门,不必挤车,有时发生大新闻,我也可以在售票亭买份报纸后上车看。因为公车很空,我可以轻松自在地慢慢看。

不挤车的滋味真好,如果想要看书也可以??&ldo;

像这样子,你可以把这一小时的空档拿来看报纸,不然,就算拿来工作,也是不错。只要有过这种经验就知道,在这一小时,办公室里静寂,不会有什么电话,工作效率说有多好,就有多好。而且,就如同前例,光是有位子坐,就可以做许多事情了。

有个上班族说,如果他知道某一天工作比较忙,他就会勉强自己早饭多吃一点,然后,工作告一段落后才吃午饭。如果公司没有特别规定吃饭时间,这倒也是个方法。不过,终究还是不赞成为了工作而耽误吃饭。一个月偶尔有个一两天晚一点吃饭,也许还没什么关系。如果养成了习惯就麻烦了,把身体弄坏,可是得不偿失啊!

虽说利用&ldo;时间差&rdo;很不错,但个人健康还是很重要的。因为提高工作效率的最大资本,毕竟还是健康啊!

了解、尊重女职员曾经有某公司的管理干部抱怨:&ldo;真是唯小人与女子难养,我们公司那些大小姐真是难侍候。对她严一点,眼泪就掉了下来;对她好一点,她又得意地忘了自己是谁!真是头痛!&rdo;就算女职员真的有这些缺点,如果有人因此歧视女职员,惹来全公司女职员的排斥,恐怕这个人也别想升官了。因为据说,很多公司的人事科相当注意女职员的意见。这样说也许把话题扯远了,但无论如何,在一个工作环境中,如果人际关系不好,工作不会顺利,效率自然也不会提高。唯有群策群力,才能使效率达到最高点。

那么,如何才能使女性职员心情愉快而有效率地工作呢?雇主至少要先了解她们的感受。一般女孩子的工作不会显得举足轻重,但也因此更要尊重她们的自尊心。

每个人都是有自尊心的,特别是敏感的女职员,往往会因为上司一句无心的话,而受到严重的伤害。譬如,在众人面前叫她倒茶,在她听起来可能就会是&ldo;你呀,就是来倒茶水的啦!&rdo;自然就会不高兴。而一旦得罪了女职员,日后做事就会有很多麻烦。请她复印一下资料,她会说:&ldo;对不起,我正在忙。&rdo;其实,就算她不忙,她也会找出许多理由拒绝帮你,这一来就大大地影响了工作效率。所以,了解女职员的感受是非常重要的。

更何况最近在工资方面,男女之间的差距越来越小。如果领的是一份不错的薪水,做的却是可有可无的工作,不仅她们会觉得不满,对公司而言,也是一种浪费。因此,妥善安排女职员的职务,让她们愉快地工作,是提升工作效率的必备条件。

把事情的目的交代清楚进行一项任务,最重要的是要知道,每一项工作在整体中占有什么地位?具有什么意义?如果不知道这些,则负责该项任务的人势必失去兴趣,甚至在遇到问题时,无法找出对策,妥善处理。因此,在指派下属任务时,一定要把目的交代清楚。

譬如,要下属买张车票,不能只说&ldo;帮我买○号○点○○号车票&rdo;,应该说&ldo;我○号○点前要到○○法院,请帮我买张○○号车票。&rdo;因为,如果照前者的说法,一旦○○号车票卖完了,下属就不知道该买什么了。如果是后者,○○卖完了,还有其他车子可以搭,只要准时到达目的地就行了。所以,在上位的人下达命令,应该尽量具体,别让部属摸不着头绪。不过话说回来,有时太直接的命令,反而令人没有应变的能力。因此,关于这个也是视状况而定,不能一概而论。

将部下的错误建立档案想要使部下的表现达到满意,必须先增强部下的能力。在上位的人与其花时间责备部属,倒不如把时间拿来教导他,提高他的工作效率。人非圣贤,孰能无过?重要的不是无过,而是不二过。某一事务所里,建有许多资料档案。这些资料档案都是以往工作经验累积下来的无价之宝。有了这些档案,就算是前来打工的短期工读生,也能立即进入状态,发挥所有能力,提高工作效率。因此,在事务所里,新进人员的第一件差事就是阅读档案。

不过,如果以为这些档案完美无缺,就大错特错了。这些档案必须时时更新,才能跟上cháo流。在上位的人面对部下的错误,不应该生气,反而应该高兴发现档案的漏洞,经过增补之后,档案可以更完美。此外,工作经验如果随着离职员工带离公司,对公司而言是一种损失。这些经验却是宝贵的财产,换句话说,记载这些经验的资料档案,就是公司的财产目录了。

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