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“你这叫谈恋爱吗?”郭鑫达终于暴露了心声,“你这顶多叫单恋!”
这句话一下子刺痛了郭贝贝,她握着鼠标的手微微抖了一下,望着屏幕的双眼快速眨巴了几下,倔强地说:“你不懂,别瞎说。”
“我是过来人,我什么不知道?”郭鑫达再次提高了音量,“这段时间,你隔三差五就醉醺醺地回来,满嘴的酒话,你以为我不知道发生什么吗?我告诉你,一个爱你的男人是不会眼睁睁地看着自己喜欢的女孩痛苦的。”
“或许他已经回心转意了,只是还不好意思开口,不然他送花干什么?”郭贝贝试图辩解。
“你简直没救了!”郭鑫达一副恨铁不成钢的眼神看过去,“我简直不知道那个废材哪里值得你为他付出。在泉海市,我郭鑫达的女儿还愁找不到的好男人吗?”
“你怎么这么善变!”郭贝贝神色骤变,她转过头来红着眼睛看向郭鑫达,“我们小时候经常在一起玩,你是怎么评价他的,现在却又这样说。”
“商场之上,风云变幻。当真是三十年河东,三十年河西……”郭鑫达哀叹道,“十年前,冷泰祥还在世,那时的鼎盛公司还叫鼎盛集团。当初是鼎盛公司瞧不上咱们,现在今非昔比啊……”见女儿郭贝贝眼神倔强地看着自己,郭鑫达及时停止了说辞,他犹豫了一下,只用警告的语气地说了句,“以后离那个浑球远一点儿!”说完,他担忧地看了郭贝贝一眼,转身离去。
目送父亲离开,郭贝贝的手立即松开了鼠标,整个身子无力地仰靠在沙发椅背上,她望着红艳艳的玫瑰花,眼泪不争气地流了下来……
天气转冷,每个买车的人都希望在寒冬到来之前免受风吹雨打。每年的第四季度和第一季度都是汽车销售行业一年中的盛宴,而深秋,便是这场盛宴的启动键。
在展厅忙碌了一上午的夏绽放刚准备去食堂吃饭,被告知展厅里有人找她。夏绽放走过去,发现来者是一个戴着墨镜的中年男人。
“你好,我是夏绽放,请问是你们找我吗?”夏绽放小声询问一句。
“怎么?你这个小夏这么快就不认识我了?”中年男人边说边摘下墨镜。
夏绽放看了看,立即想起来,此人正是当初迈着六亲不认的步伐投诉刘靓靓服务态度,而后找她买W3车型的客户——李先生。
“是您啊,李先生,好久不见。有什么需要我帮忙的吗?”夏绽放一边热情寒暄,一边招呼服务员为两人添加茶水。
“我今天来保养车子,想起我的购车发票找不到了,我记得没有发票好像没有办法录入系统。”李先生指了指售后说,“今天来保养车子的人太多了,我现在还在排队中。所以,想先咨询一下你。”
“现在这个时间段正是售后车辆进站的高峰期,你下次来之前先拨打预约电话,售后前台人员会为你安排比较空闲的时间来保养车子,这样就可以避开高峰期。”夏绽放说着,拿出一张自己的名片,交代说,“这个名片上有我的电话,下面也有售后的预约电话,你可以放在车里,用得着的时候就拨打这个电话。”
李先生一边道谢一边接过名片。
“可我的发票……”
“都中午了,先跟我去后面餐厅吃点简单的工作餐。我保证在你吃完饭之前就帮你解决发票的问题。”夏绽放笑着说。
正饥肠轱辘的李先生微微一怔,半信半疑地笑着起了身,跟随夏绽放朝餐厅走去。
到了餐厅,夏绽放先把李先生安排在客户就餐区的VIP区域,然后去帮李先生打了份套餐,又买了一杯饮料一并送了过去。
果然,等到李先生用完午餐就发现车子已经送到车间保养了,而夏绽放已经把他车子的发票送到了售后前台的服务顾问手里。
李先生去展厅里转悠了一圈,看见夏绽放正在为一名客户讲解车子。他望着夏绽放忙碌的身影,一种踏实感从他的心中油然而生……
十五分钟后,售后服务顾问高原带领李先生走至交车区,当面取下用来保护车辆的三件套,然后双手奉上车钥匙,又从文件夹里拿出一张折叠好的纸递过去,交代说:“李先生,您的车子已经洗好。这是夏绽放从客户档案里找的购车发票复印件,她让我转交给您,请您保管好。”
李先生望着被清洗得闪闪发光的车子,心里一阵舒畅。
这时,夏绽放疾步走了过来,微笑解释:“李先生,真是抱歉,我刚才一直在忙。现在怎么样,都弄好了吗?”
李先生满意地点了点头:“真是麻烦你们了。”
“夏绽放可是我们公司的销售冠军,不仅业务能力强,服务也很周到。在她手里买车子,你就把心放肚子里好了。”服务顾问高原适时说。
“你们的服务都很好。”
“这是应该的,为你服务就是我们的本职工作。”夏绽放说着和李先生挥手道别。
目送李先生离开后,夏绽放感激地对高原说:“谢谢你的夸赞。”
“实至名归,加油。”高原冲着夏绽放比了一个大拇指的手势,便转身投入了繁忙的业务之中。
可是,夏绽放刚从售后部走到展厅又看见李先生从展厅大门疾步走了回来,她疑惑不解地迎了出去:“李先生,是东西落这里了吗?”
“小夏,麻烦你再帮我做个W3的全款预算和分期预算。”李先生边说边朝洽谈区的桌椅走过去。
夏绽放微微一怔,她没有多问什么,只是一边微笑着点头一边从工具包里拿出笔、价格预算表和计算器。
一分钟后,夏绽放把两张预算表递给了李先生。
李先生看着清晰罗列的每一项费用,暗自对比着自己之前买的车价,小声问了一句:“如果多买几辆的话会不会有优惠?”
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