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市场调查,竞品调研本来就是经商的重要过程,知己知彼才能百战不殆,连开在对面的店都不去看看,她这个掌柜也就太不称职了。
石聆再一次没有想到的是,她才收拾妥当,一只脚刚踏出门槛,却有人迎了上来。
只见锦袍玉带的桃花眼公子哥儿喜气洋洋迎面而来:&ldo;石掌柜!好巧!好巧啊!呵呵呵呵……&rdo;
饶是向来淡定的石聆,此刻眼角也抽了两抽:&ldo;你是赵……一二三四五‐‐&rdo;
&ldo;六!赵六!&rdo;锦衣公子哥儿利落地接口,丝毫不给石聆愣神儿的机会,自来熟地道:&ldo;昨日石掌柜去的匆忙,忘了和您说,其实我来晋阳,也是做生意的,刚盘了家铺子,就开在锦绣坊对面,你看这事多巧?可见是冥冥之中自有注定……石姑娘!你我有缘啊!&rdo;
&ldo;什么?对面的布庄是你开的?&rdo;腊九一听,小暴脾气蹭蹭就上来了,语调骤然拔高:&ldo;你还好意思过来打招呼!&rdo;
这人的脸皮,真的是城墙做的吗?!
&ldo;腊九。&rdo;最初的吃惊过去,石聆倒是很快恢复冷静。这事也就是巧了些,并没有什么奇怪。晋阳这么大,布庄每条街上都有,也没人规定一条街上不能开两家布庄。偏生她与赵六还见过不只一面,可见他口中的缘分果真是有些的,只不过这等孽缘,不要也罢。
&ldo;腊九,来者是客,给赵老板上茶。&rdo;
石聆迅速切换心态,只当做对方是同行,拿出了商人的立场和态度行事。她客客气气地道:&ldo;赵老板不来,我也正要备一份贺礼送过去,大家都是邻居,以后还要彼此照应。&rdo;
&ldo;正是,正是,说得太对了。&rdo;赵六表示不能更赞同,又不着声色地把石聆打量个遍,企图看出点什么,见石聆当真没有心怀芥蒂,不由笑容更为夺目:&ldo;早听说锦绣坊的琮秀姑娘不仅善于经营,且行事磊落,胸襟不输丈夫,如今一见,果然名不虚传。&rdo;
说完,赵六一挥手,后面的伙计便送上一本册子。
赵六状似虚心地道:&ldo;琮秀姑娘,实不相瞒,在下于这布匹生意上并非内行,特意带来一些样品给石姑娘品鉴一下,还望指点一二。&rdo;
一看到那册子,腊九不由&ldo;咦&rdo;了一声。
石聆抬眼一看,心中冷笑。
那是一本她再熟悉不能的册子,里面整齐装订的是锦绣坊店内所有的货品小样,旁边分门别类地做好了标记,以便顾客选择。这东西她不是第一次见,彩衣轩有个几乎一模一样的,而眼下这本,显然在装订上又下了心思,布样裁成了更精巧的模样,纸张也更为结实,便于翻阅,内容更是详尽,连料子的产地和织造手法都一一注明。远远看去,不像什么货物花名册,倒像是珍贵的精装本。
这是&ldo;战书&rdo;。
石聆面不改色地道:&ldo;赵老板有心了,这册子比起锦绣坊的还要精美三分,石聆看了,也爱不释手。&rdo;
赵六喜上眉梢:&ldo;当真?石掌柜可别哄我高兴,我是诚心来求指教的。&rdo;
&ldo;指教不敢当。只有些浅见想与赵老板探讨。&rdo;
&ldo;但说无妨。&rdo;赵六眸光闪烁。
&ldo;做生意归根结底讲究的还是货真价实,至于其他的,不过是锦上添花的手段。&rdo;石聆说着,细细抚着手中精致的册子,&ldo;样品的作用在于让顾客在更少的时间浏览更多的信息,讲究的是简单明了,赵老板的册子固然精美,但是一则花样太少,二则编排精巧,主体却不够突出。简单的说就是,买家看不懂。&rdo;
石聆自始至终表情淡然,并不觉得自己再以经验压人,恰恰相反,他觉得赵六应该谢谢她。无论这个赵六是何居心,有一点他却没有骗她,他的确是外行,从这些细节便能看得出来。
锦绣坊的册子,突出的是布样本身,顾客若对哪一种有兴趣,自有伙计来解答。顾客看样品,不过走马观花地一扫,根本不会花时间去看细致的小字,所以锦绣坊样册的订制是有严格体系的,写什么,不写什么,根据的是顾客想看什么,不想看什么,这些是石聆花了大量时间在实践中总结的。
同样是抄袭,彩衣轩未必没有能力做出一本这样精美的册子,但是刘巧娘选择尽可能模仿锦绣坊,这恰恰是她的聪明之处。刘巧娘未必是有心,但是她到底做布匹生意多年,本能让她一眼就看到了重点。这正是财力强大的赵六所不具备的。
赵六面上的笑容渐渐淡去,取而代之的是一种审视的神情。
&ldo;石姑娘果然坦诚,如此直言,石姑娘就不怕我抢了锦绣坊的生意?&rdo;
&ldo;我做这些只是为了锦绣坊的经营,既然有效,便杜绝不了抄袭模仿,我若因这些畏缩不前,那才是本末倒置。赵老板诚心问我,我便不说,以赵老板聪明才智,他日也能想通,到时候怕要怨我是个虚伪藏私之人,何不趁此卖个人情呢?&rdo;
石聆面上漾起淡淡的笑容,眼中的自信不言而喻。
她所做的这些,并没有哪一条是她独创的,也不过是前人的智慧和经验,因此即便被人模仿,她也从不觉得有什么。这些好的经营理念和手法,原本就应该是人尽皆知的事情,她何必掖着藏着,显得小气。
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