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第十一章 人性的弱点 为什么我们不诚实(第3页)

那天晚上,我走在回家的路上,一直在想这到底是怎么回事。写下10本书书名的那一组作弊了,但不严重,就一点点——到了这一点上,他们内心的奖赏机制(伏隔核和超我)摇醒了他们,命令他们赶快停止。

而《圣经》十诫却创造了奇迹!我们根本没有告诉参与者十诫的内容是什么——仅仅是要求他们每个人回想一下(他们没有几个人能把十条完全写出来)。我们希望这个练习能在他们心中唤起诚实的意识。事实证明了这一点。因此,我们弄不明白,这一切的意义究竟在哪里。我们用了好几个星期才得出几个结论。

其中的一个结论是:或许我们可以把《圣经》带回公众的生活中。如果我们只是要减少不诚实的行为,这倒不失为一个好主意。但是,有人会反对,《圣经》意味着对某一宗教的支持,或者就是把宗教与商业和世俗社会混同起来。但是另外一种性质的誓言会解决这个问题。有关《圣经》十诫的实验给我印象最深的是,那些十条中只能记得一两条的学生和那些十条差不多全记得的,都会受到影响。这就是说,鼓励人们诚实的并不是十诫的条文本身,而是出于对某种道德准则的深思。

如果真是这样,我们就可以用非宗教的道德准则来提高大众的诚实水平。例如,像医生、律师和其他一些专业人士宣誓时用的誓言——或者曾经用过的誓言?职业誓言能起这个作用吗?

英文“职业”一词来源于拉丁文“professus”,意思是“被公众认可”。高级职业很久以前起源于宗教,后来又传播、扩大到了医学和法律方面。据说,掌握秘不外传的高深知识的人,不仅垄断了该知识的应用,还负有明智地、诚实地使用该种知识的责任。誓言(口头的,有时是书面的)是对执业者行为自律的提醒,同时演化出一系列必须奉行的规则,让他们按照高级职业的要求担负起应尽的责任。

各行各业中的“灰色地带”

这些誓言沿用了很长时间。但是20世纪60年代,发生了一场破除现存高级职业规则的强大运动。发起运动的人声称,高级职业是精英们从事的职业,需要被放到太阳光下。对于法律专业来说,文件要更多采用日常文体和通俗词汇来写,法院的审判庭里要允许拍照,允许张贴广告。医疗卫生业和银行业也采取了类似的去精英化措施。这些措施有很大一部分理应是有益的,但是高级职业的公开化也造成某些东西的缺失。严格的专业规范被自由灵活、个人判断、商业规律以及快速致富的欲望所取代,高级职业赖以建立的伦理与价值根基也随之消失了。

例如,加州律师公会1996年所做的一项研究发现,加利福尼亚州大多数律师对工作中的道德沦丧感到厌恶,对法律行业的现状“深感悲观”。23的人说今天的律师“因为经济压力不能坚守专业规范与准则”,将近80%的人说律师公会“未能适当处罚那些不遵守职业道德的律师”,12的人说如果能够重新选择职业,他们不会当律师。

马里兰州司法工作专门小组的一项类似研究发现,该州的律师也持有相同的观点。马里兰州的律师说,他们的整个行业堕落得非常厉害,“他们易受刺激,容易发火,爱吵架,好说脏话”,或者“漫不经心,不合群,心不在焉,不能集中精力”。当问及弗吉尼亚州的律师,眼下专业规范及操守每况愈下,问题层出不穷,是因为“几个害群之马”还是不良风气弥漫成灾时,多数人说是由于弥漫的不良风气造成的。

佛罗里达州的律师被认为是最差的。2003年,佛罗里达州律师公会报告说,有“为数不少”的律师“只管捞钱,过于精明,玩弄手段,耍滑头,不讲信用;根本不顾事实及公正,为了打赢官司不惜歪曲事实,操纵证人,掩盖真相,高傲自大,目中无人,言语粗鲁”。他们还“自吹自擂,令人厌恶”。对此我还能再说什么呢?

对医疗卫生业的批评同样不少。这些批评提到医生给病人实施不必要的手术和疗法只是为了多赚钱;推荐病人去他指定的实验室以便拿回扣;不管是否需要,让病人在他们拥有的设备上做检测。制药行业的公众形象又怎样呢?我的一个朋友最近去看病,他说他在候诊室等候的一个小时里,就看到4个医药公司的销售代表旁若无人地自由出入医生的办公室,给医生送午餐、试用品,还有其他礼物。

你可以从任何高级职业群体中看到类似问题的迹象。例如,美国石油地质学家协会的情况又怎么样呢?我看到的是电影《夺宝奇兵》中印第安纳·琼斯那种类型的人物,讨论侏罗纪页岩和三角洲矿床的兴趣比谈论美元的兴趣更高。但是,一旦你深入观察,麻烦就来了。“这里面不讲职业道德的行为程度之深范围之广,远远超出我们多数人的想象。”该协会的一名成员写信给她的同事如是说。

你会问,到底是什么样的不诚实现象,能在石油地质学家这样的人群中蔓延呢?实际上,诸如使用伪造的地震数据、盗窃地图和资料、在出卖土地或者招商投资时夸大其石油的蕴藏量,都是引发不诚实行为的诱因。一个石油地质学家指出:“渎职行为经常不是黑白分明的,而是带着少许灰色。”

我们要记住,这样做的不光是石油地质学家,职业道德准则的沦丧随处可见。如果你想要掌握更多的证据,可以考虑一下伦理学家圈内的争论,这些人现在越来越多地被召唤到公开听证会或公开审判场合做证,他们可能被当事的一方或另一方花钱雇用出场,论证诸如应该给病人采取哪一种治疗方案以及未出生胎儿的权利等问题。他们会因为诱惑而趋炎附势吗?很明显会。有篇文章刊登在一家伦理道德刊物上,它的标题就是:“道德专家:伦理学家的职业道德问题”。正如我所说的那样,腐败的迹象到处可见。

世界上哪个国家最诚实?

怎么办?假如说,无须借助《圣经》十诫,我们就可以形成在某种世俗保证下签名的习惯,与高级职业宣誓近似,来提醒我们对诚实的承诺,那么,这种简单的誓词能够和《圣经》十诫一样发挥重要作用吗?我们必须搞清楚,于是我们又进行了实验。

实验

我们再一次招募了参与者,这次是在麻省理工学院。实验中,第一组人做了数学测验,把答卷交给坐在房间前面的实验主持人(他计算了答对的数目并按这个数目付给他们钱)。第二组也做了测验,但要求他们把答卷折起来自己保留,到房间前面告诉实验主持人自己答对了几道。主持人根据他们说的付钱,他们离开实验室。

这次实验的新内容出现在第三组。测验开始以前,我们要求参与者们在试卷的上方这样的一则声明后面签名:“我知晓并允许本次实验结果进入麻省理工学院道德规范记录。”签名后,他们开始答题。测验结束,他们把试卷放进口袋,走到房间的一头,告诉实验主持人自己答对了几道题,拿走自己的钱。

上述实验结果怎么样呢?严格控制下的一组不可能作弊,参与者平均答对了三道题。第二种情况,参与者可以把答卷放进自己的口袋,他们平均答对了5.5道题。值得注意的是第三种情况——参与者们也把答卷放进了口袋,但他们事先签过道德规范声明。他们在这一条件下,平均答对的题数,也是三道——与严格控制的一组完全相同。这一结果与我们采用《圣经》十诫的那种情况相似,这就是签署道德规范声明的效力。特别要考虑的是,麻省理工学院根本就不存在这样一项道德规范!

由此我们了解学生们会在有机会的情况下作弊,但并不是肆无忌惮。不仅如此,一旦他们获得了有关诚实的提醒,不管是通过《圣经》十诫还是通过签一项简单的声明,他们就会彻底停止作弊。换言之,如果我们一点儿道德规范的意识都没有,就必然会滑向不诚实的一边。但是如果在受到诱惑的瞬间得到有关道德的提醒,我们就可能保持诚实。

目前,美国有些州的律师公会和高级职业组织正在仓促地寻求支撑它们职业伦理规范的方法。有的给大学生和研究生增加道德课程,有的要求举办伦理方面的职业培训班。在法律领域,马里兰州霍华德县巡回法庭大法官丹尼斯·M.斯维尼发表了他的著作《律师法庭行为守则》,其中写道:“这里面的大多数规则,其实在我们很小的时候母亲就说过,她教导我们,懂礼貌有教养的人应该做到这些。既然我们的(还有你们的)母亲有别的重要的事情要做,不能亲临我们州的每一个法庭,那我就把这些规则再对你们说一次。”

这样的普通措施有效吗?我们记得,律师在获得执业资格时宣过誓,医生从业前也宣过誓。但是偶尔宣一次誓,偶尔保证一下要遵守章则远远不够。我们的实验清楚地表明,回想誓词和规则只能在受到诱惑时,或者在诱惑之前的那一刻有效。还有,我们要尽快解决这些问题,拖得越久,越难解决。就像我在第四章里说的,当社会规范与市场规范发生碰撞时,社会规范退出,市场规范取而代之。尽管拿到这里做简单的类推不尽确切,但是诚实问题给了我们一个相关的教训:一旦职业道德(社会规范)衰落,要想重建可就没那么容易了。

诚实为什么重要?一个理由是,我们别忘记美国之所以在当今世界上占据经济强国的地位,就是因为(起码我们认为)在企业管制标准上,它是世界上最诚实的国家之一。

2002年,根据一项调查,美国的诚信度居世界第20位(丹麦、芬兰和新西兰并列第一;海地、伊拉克、缅甸和索马里并列末位、第163位)。但就是在这一调查结果面前,我都怀疑那些与美国做生意的人能否感觉他们得到了公平对待。实际上,2000年美国的全球诚信度排名为第14位,从那以后,公司丑闻此起彼伏,美国各大报纸的商业版面简直是警察局的每日办案记录。我们正在沿着一条光溜溜的下坡路往下滑,而不是向上走,这样下去,从长远来看我们将会付出巨大的代价。

亚当·斯密告诫我们:凡事都应该以诚实为上,特别是做生意。我们只要看一眼与此相反的现实——一个缺乏诚实的社会,就会知道它的重要性。拉丁美洲到处实行的都是家族管理和给亲戚放贷的垄断企业(即使贷款人出现坏账也不中止贷款)。麻省理工学院一个来自伊朗的学生对我说,在他们那里做生意缺乏一个信任平台。因此,没有人会预付货款,也没有人放贷,大家都不敢冒险。人们只从自己家族雇人,家族里还多少有些信任。你想生活在这样的社会里吗?当心,没有了诚实,我们很快就会下滑到那样的程度,快得让你难以想象。

怎样才能让我们的国家保持诚实呢?我们也许可以读《圣经》,读《古兰经》,或者其他反映我们价值的一切。我们可以重建职业道德标准,我们可以在履行准则的保证上签名。另一条途径是:当自己处在某种条件下时,在个人利益与道德标准发生对立时,我们容易向现实“屈服”,以一己之私去看待世界,从而变得不诚实。那么,答案是什么?如果我们认识到自己的弱点,就可以防患于未然,尽力避免这种情形的发生。我们可以禁止医生通过给病人进行不必要的检查项目而从中获利的行为,我们可以禁止公司的会计人员和审计人员兼任该公司的财务顾问,我们可以禁止国会议员给自己制定工资标准等。

不过,有关不诚实的问题还没讲完。下面的第十二章,我将进一步阐述不诚实的其他表现,以及我对于如何同它斗争的一些理解。

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