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第8章 创新与不诚实 我们都是编故事的人(第2页)

当参与者出现在实验室时,我们告诉他们要先在电脑上完成一项任务,然后回答一些问题。有些问题与他们的经验和爱好毫无关系(设计这些问题是为了不让参与者看出研究目的),只有3种问题是这次实验的重点。

第一套问题中,我们问参与者是否常使用一些“与创造力相关”的形容词(具有洞察力、创造性、独创性、足智多谋,以及不拘一格等)。第二套问题中,我们让参与者说出自己在77项不同的活动中的表现有多活跃,这些活动中有些需要更多的创造力,有些则对创造力的需求并不高。(如保龄球、滑雪、跳伞运动、绘画和写作等。)第三套问题中,我们让参与者判断自己对一些说法是否认同,例如“我有很多具有创造力的想法”“我更喜欢能激发出我的创造力的任务”,以及“我喜欢用创新的方法做事”等类似的说法。

参与者完成个性测试后,我们就让他们进行点数任务,这项任务与问题不相关。如果你不记得这项任务了,请翻回第5章。

你认为结果会是什么呢?选择用一大堆与创造力相关的形容词、常参加具有创造力的活动和认为自己更具创造力的参与者,比不具创造力的参与者的不诚实行为更多、更少还是一样呢?

我们发现点击“右边更多”按钮(点击此按钮会得到更多的报酬)的参与者往往就是在三项创造力测试中得分更高的人。此外,更具创造力和创造力不强的人之间的区别,在点数实验中右边和左边点数的区别相对较小时最明显。

这就表明,更具创造力和创造力不强的人的区别在情况不明确、有更多改进空间时最明显。当对角线左右两边的点数明显不同时,参与者只决定是否要说谎。当测试中的情况更不明确,即更难分清对角线右边的点数多还是对角线左边的点数多时,人们的创造力就开始起作用了,人们欺骗的程度也会变高。创造力越强,他们越容易解释为什么对角线右边(能得到更高报酬的那边)的点数更多。

简单地说,创造力和不诚实行为间的联系似乎与我们为自认为正确的事找借口(即使我们做的是不正确的事)的能力有关。我们越具创造力,就越能为我们自私的行为找到合理借口。

诚信与智商无关

尽管实验得到的结果很有趣,但我们对此并不感到很兴奋。第一项研究表明,创造力和不诚实是有关系的,但这并不意味着创造力和不诚实有直接关系。例如,可能还有第三种因素(例如智力),在连接创造力和不诚实间起作用。

当人们想到像庞氏骗局的计划者伯尼·麦道夫或大家熟知的冒签支票的人弗兰克·阿巴格内尔(《猫鼠游戏》的作者)时,或是考虑到他们能够欺骗那么多人该有多聪明后,智力、创造力和不诚实间的联系似乎就能解释通了。所以,我们下一步就是要做些实验,来验证借助创造力或智力是否能更好地预测不诚实。

现在,再次假设你是我们实验中的一名参与者。不过,在你踏进实验室前,这次实验就已经开始了。在实验开始的前一周,你需要坐在家里的电脑前完成一项互联网上的调查任务,这项任务中有些问题的设计是为了对你的创造力和智力进行评估。测试创造力的方式与此前试验中所用的三种测试方式一样,另外我们还选了其中两种方式对智力进行测试。首先,我们要你回答3个问题,问题的设计是要测试你对逻辑还是对直觉更有信心,这3个问题是由谢恩·弗雷德里克(耶鲁大学教授)搜集来的。每个问题都有正确的答案,但人们往往会对它们做直觉性的回答,不过,这些迷惑人的答案是不正确的。

举个例子(见图8–1),“一个球棒和一个球共花费1.10美元,球棒比球贵1美元,问球多少钱?”

快回答!答案是什么?

10美分,对吗?

说得好,但不对。这是一个迷惑人的答案,但不是正确答案。

直觉告诉你答案是“0.10美元”,但如果依赖于逻辑而不是直觉的话,你就会为了确保答案准确而再次审视你的答案:“如果球是0.10美元,球棒就会是1.10美元,这样的话,总数就会是1.20美元,而不是1.10美元[0.10+(1.00+0.10)=1.20]。”一旦认识到最初的直觉是错误的,你就会运用中学时学的代数,解出正确答案。这与学习能力测试是不是很像?如果你回答的是正确答案,那就要恭喜你了。(如果不是正确答案也不要担心,在这次简短的测试中,你很可能会在其他两个问题中做出出色的回答。)

接下来,我们用口头方式测试你的智力。现在你看到了10个单词(例如“减少”和“减轻”),每个词你都必须在6个选项中选择一个与目标词词意最接近的。

图8–1认知反应实验(CRT)

一周后,你来到实验室里,坐在某台电脑前的椅子上。刚坐下,实验人员就对你说:“今天你要完成3个不同的任务。这些任务是要测试你解决问题的能力、感知技能和基础知识。为了方便起见,我们将它们放到一起测试。”

第一个任务是解决问题的任务,也正是我们使用了多次的矩阵任务。5分钟后,你需要把测试纸折好,投到回收箱中。你会说自己解决了多少个矩阵问题呢?你会真实报告自己正确解决的问题数量吗?还是会谎报?

第二个任务是测试感知技能的任务,即点数测试。在这项任务中你也能作弊,作弊结果就是:如果在每次点击按钮的任务中都作弊的话,你能得到10美元的报酬。

第三个也是最后一个任务是测试基础知识的多项选择题,共有50道题,题目的难易程度和涉猎内容各不相同。问题问到了一些琐事,如:“袋鼠能跳多远?”(7.5~12米),“意大利的首都是哪儿?”(罗马)等。回答正确一题你就能得到10美分的报酬,最高报酬是5美元。在这项测试中,你需要先在测试纸上圈出答案,再将答案誊写在气泡膜上。

在你完成测试放下铅笔时,实验人员忽然高声说道:“哎呀!我弄错了!我拿来的是写有正确答案的气泡膜。对不起。你不介意用已经用过的气泡膜吧?我会试着涂掉所有的标记,这样你们就不会看清以前的标记了,可以吗?”你当然会同意了。

接下来,实验人员让你将测试纸上的答案誊写到有正确答案印记的气泡膜上,把原来的测试纸放进碎纸机,之后再将气泡膜上交,并获取报酬。显然,在誊写答案时,你会意识到自己能作弊:你可以不誊写自己的答案,而将气泡膜上原来的标准答案再写上,就能拿走报酬。(“我一直都知道瑞士的首都是伯尔尼,我选苏黎世是因为我没有想清楚。”)

总结起来,你参与了3个不同的任务,能得到20美元,这些钱可以使你的下一顿饭、啤酒和课本都有着落。但你能拿到多少报酬就要看你的智力、测试成绩和道德准则了。你会作弊吗?如果会,你认为作弊和智力或创造力有关系吗?

以下就是我们的结论:就像在第一个实验中出现的情况,更具创造力的人更容易作弊。但智力和不诚实的程度却没有关系。这意味着在这3项任务(矩阵实验、点数实验和基础知识测试)中作弊更多的人比没有作弊的人更具创造力,但他们的智力水平却相差不大。

我们还研究了极端作弊者(即作弊情况最严重的参与者)的情况。在测试创造力的实验中,他们比作弊程度低的人的得分更高。但是,他们的智力得分还是没什么不同。

为了报复而选择欺骗他人

创造力明显是协助我们作弊的重要帮手,但它不是唯一的帮手。我在此前的一本书《怪诞行为学2》中曾描述一项实验,这项实验的设计是为了测试当人们得到糟糕的服务而心烦时会发生什么。简要地说,阿耶莱特·格尼茨(位于圣迭戈的加利福尼亚大学教授)和我雇了一位名叫丹尼尔的年轻演员,让他在当地的咖啡店协助我们做实验。丹尼尔让咖啡店的老顾客参与一项至少需要花费5分钟的任务,并保证任务结束后他们可拿到5美元。老顾客同意之后,丹尼尔递给他们10张纸,纸上胡乱地写着一些字母,他们的任务就是尽量找出临近的相同字母,并将其用铅笔圈出来。任务结束后,丹尼尔会走到老顾客身边,收集他们的测试纸,给他们一些钱,并说:“这是给你们的5美元,数过之后请在收据上签字,收据放桌子上就好了,待会我会拿走的。”说完,他就离开了,去寻找另一名参与者。实验的关键点是,丹尼尔给他们每个人留了9美元而不是5美元,会有多少人退回额外的钱呢?

这并非令人厌恶的条件。丹尼尔在另一组顾客(令人厌恶条件下的顾客)面前表现得略有不同。在解释任务时,丹尼尔假装他的手机在振动,从口袋中掏出手机后说:“你好,迈克,什么事?”一小会儿后,他满腔热情地说:“太好了,今晚8点30分吃比萨。去我那儿还是你那儿?”要挂断电话时还说了一句“回见”。整个假装的谈话过程,持续了将近12秒。

在把手机放回口袋后,丹尼尔并没有为自己在谈话中未经允许就接电话这种不礼貌的行为道歉,只是继续说任务要求。接下来的实验步骤就和非厌恶条件一样了。

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