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有人说,现在的社会,最懂女人心的男人,要么是渣男,要么是娘炮。
就如现在一直用余光不停打量周洁的私教小哥哥,周洁一进门就表现的财大气粗,花钱不心疼的样子,让私教小哥哥立刻嗅到了人民币的香味。
“这是一条大鱼!”
“得好好的吃进了,吃紧了,可不能让自己送上门的大鱼给溜了~”
私教小哥哥这样告诉自己,不能错过周洁这条“大鱼”,但私教小哥哥也是阅女无数的,看周洁的样子,就知道,周洁也不是一个好招惹的主,只能做足软功夫,慢慢磨。
“美女,充值好了,给您充的是白金年卡,是我们健身会所的VIp卡,以后我就是您的私人健身助理,我带你参观一下我们的健身设施吧?”
“行。”周洁消费起来不心疼,因为花的是傅家明的钱,享受起私教小哥哥的服务也毫不犹豫,因为周洁付费了,付费了就要享受到相应的服务和回报。
如果周洁花的是自己的钱,那么多钱充值进去,肯定会担心健身会所会不会关门,会不会跑路,毕竟,现在健身行业忽悠客户大额充值,然后一段时间就人家蒸发的例子不再少数。
近年来,行业内卷,各种恶性竞争,关门跑路的健身房不在少数,预付款营销模式备受诟病。
从表面上看,消费者通过办年卡可以锁定低价,同时健身房也能尽快回笼资金,得以周转,看似是双赢,但实际上办卡变数太大。
办卡人数如果维系不了健身房的开支和利润,服务质量自然下降,如果现金流不足,健身房难以为继,关门跑路的事情不足为奇。
甚至很多健身房还没开业就关门倒闭了,只留下利益受损的普通消费者,甚至也包括周洁这种大额充值的金主顾客。
不过现在周洁花的是傅家明的钱,是别人的钱,周洁只考虑到自己享受到了什么,才不会去考虑健身房会不会关门,钱会不会打水漂这样Low的问题。
“美女,我给你介绍一下我们白金年卡会员能够享受的待遇吧。”
“我们健身会所是本市最高档的健身会所,只要办了白金卡,成了会员,就可以享受私教一对一的服务,以及20节特价课程。”
“还可以享受我们所有的健身器械、游泳池、桑拿浴房等。”
“美女,我跟你说,我们有瑜伽课、动感单车课、热吉马等,美女,我看你身材这么好,平时一定没少健身吧,我跟你说,我们健身会所的减肥私教课,也是以一流的。”
“你不知道,本市好多名媛,还有富家公子哥都是我们健身会所的白金会员,就和你一样,来我们这,不光能健身,还能看到好多优质的帅哥美女。”
私教小哥哥巧舌如簧的介绍着健身会所的好处,其他的好处,周洁一只耳朵听,一只耳朵冒,倒是最后一段话,“认识优质的帅哥”刺激了周洁的神经。
“哦,是吗,听你这么说起来,那我以后可要经常来。”
“可不是吗,美女,每天都来呀,我们这都是年轻人,你来做运动,也身心愉快啊!”
现在的健身房,大部分重销售、轻服务,内部管理混乱、器械陈旧维护不到位、健身教练兼任销售也是业内常态。
但周洁来的这家健身会所不一样,销售就是销售,如现在陪着周洁,不停做介绍的私教小哥哥,说是私教,其实更介于主管和销售员之间的角色。
私教小哥哥虽然自己身材也不错,练得好像一个健身教练的样子,但这只是出于“工作需要”,真正给顾客提供教练的是另外一群人。
因为这家健身会所正是金楚楚旗下的产业,金楚楚对职业经理人提出的要求就是必须销售和业务分开,教练归教练,销售归销售。
另外还要追求品质,打造行业精品,价位上可以高端,但服务和水准也必须高端,要不然只是做短期,搂了钱就跑的那种做法,生意是做不长远的。
社会上那些普通的健身房,对于健身教练入职培训,大部分都是课程推销技巧。
对于健身教练来说,从初步了解到制定健身计划,再到与顾客相处,都有一套行为模板。
怎样让顾客多办卡,多买私教课才是培训的重点,不少消费者在体验后决定退款时,却又被办卡合同里高昂的违约金吓退。
私教费用高,收入可观,很多非专业人士都纷纷入场,据说,目前健身行业内,超过一半的人可以说是速成教练。
真正专业的健身教练很少,优质教练更是稀缺,市面上有大量教练培训机构,缴纳一两万,集中培训两三个月,就能拿下多个资格证书。
那些教练培训的质量参差不齐,教练的专业性不足,也会给健身者带来严重的安全隐患。
就会出现那种“办卡前宣传得天花乱坠,结果都是假的,空的的情况出现。”
但金楚楚秉承着自己过去做生意的理念,无论是做早教中心,还是健身会所,都是精益求精,所以现在周洁来的这个健身会所,费用高是真的高,但是也货有所值,这个健身会所里所有的教练,都是健身专业教练。
金楚楚曾跟健身会所职业经理人说过,要注重长远发展,转变经营理念和经营模式,提升服务能力和水平,提升用户体验,才能提高用户留存率。
一味地追求销售,而不注重服务,不从个性化入手,终归会被淘汰,
“我们九头鸟集团投资的生意,要么就不做,要做就做本市最高档次、最高品质的。”
这是金楚楚一直挂在嘴边上的话,现在出现在私教小哥哥的嘴里.
“我们家健身会所,可是本市最高档次,最高品质的健身会所了,一看您就是有眼光,有档次的人。”
“哈哈,你这都看出来了,你眼光还不错嘛。”周洁被私教小哥哥奉承得心花怒放,在王凯那受到的不快,暂时抛到了脑后。
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