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能解决就是利不能解决就是亏（第1页）
一天，我接到了一个陌生电话，打电话的人问我是不是做烧焊加工的，我说是点焊，与烧焊差不多。那人就问我是不是叫大勇，我说是。他就告诉我他姓骆，他已经盘下了吴老板的工厂，只是还没招到烧焊工，听吴老板说我这里能加工所以就打电话联系我。我一时也没多想，就直接告诉骆老板说我这里很忙，在赶急货，暂时没有时间帮他加工。
挂断电话后，我马上就后悔了。对于生意人来说，客户就是最大的资源，我怎么能拒绝一个主动找上门来的客人呢？做事太草率了。眼下是很忙，但忙完陈老板这个单子之后，我又得双眼望天了。人家主动找上门来，我还拒绝掉，真是鼠目寸光，脑瓜子不灵光。本想给姓骆的老板回个电话再解释清楚，后来犹豫了一下就算了，主要还是因为太忙了。忙起来就容易犯“居安不思危”的毛病，这也是生意人的大忌。
当天晚上，我意外接到了付成的电话。
“大勇，忙什么呢？过完年后电话也不打给我一个。”付成说。
“呵呵，付总好，没给你电话是我的疏忽，对不起了。”我赔笑着说。
“听说你那里生意火爆啊，赚大了是吧？哈哈……”
“没有，歇几个月了，这不，刚接到一个老客户的一批活，正在赶呢，挣点儿血汗钱。”
“这回你要帮我一个忙了。”
“我能帮付总什么忙？呵，付总别拿我开心了。”
“那我就当你是答应了。”
“只要能帮到，我二话不说。”
“你知道了，吴老板那厂已经转掉了，现在我有批活需要他厂的那个配件，但是新接手那家工厂的老板跟我说他赶不出来，没烧焊工。我想你原来替吴老板加工过这活，所以就想找你来帮我赶一下了。”
“实不相瞒，付总，那个骆老板已经打过我电话了，我跟他说我这里目前很忙，实在是抽不出人手来帮他加工。”我尽力在解释。
“想想办法呀，你先帮我赶一部分出来应应急。”付成有些着急地说。
“好吧，既然付总都开口了，我再不接就太不识相了，呵呵。”
“那好的，我让骆老板给你电话，具体你们联系。”
……
活是接下了，但很棘手！麻烦来自陈老板那边，现在活这么赶，如果陈老板知道我还在替别人加工活，岂不要动怒？
但接下了的活又不能不做啊，何况是付成的活。思前想后结果只有一个，那就是做，必须做。我抽出了两个工人来加工骆老板的活，其他工人继续忙陈老板的活。原以为这样，即使陈老板知道了也没什么大事，到时好解释一些。
果不出所料，陈老板很快就知道了这事。不用猜，一定是两个“钦差大臣”密奏的。我不怨他们，这也是他们工作的一部分。
陈老板先是问我能不能按期把货赶出来，我说应该可以。陈老板语气有些重，他说不要听我的“应该与不应该”，他要的是百分百准确的回答。我迟疑了一下，不知如何回答时，陈老板就生气了，问我是不是想再误他一次。
我说：“不会的，我全力在赶。”
陈老板说：“你是全力在赶，但赶的不是我一家的货吧？你好好想想，想清楚了再给我电话。”
这个结果是我料想到的，但我没有料想到会这么坏。既然陈老板都把话说到这份上了，我还能怎么办？我只有将这个问题重视起来，光重视还不够，必须实质性地解决掉这个问题。
不管你是蝼蚁型还是大象型的企业，作为一个企业主，你的工作核心就是转动脑子想问题，想得多，想得彻底，想得明白才能维持、发展自己的营生之道。所以说，企业主是劳心劳骨的角色，风光的只是外表，内心的焦躁是外人所不知的。就拿我个人来说吧，一年三百六十五天，除了春节那几天外，我每天都会遇到不同的新问题，每天都有，只是程度的不同而已，有些问题想想就能解决掉，有些则是无能为力。能解决掉就是“利”，无能为力的就是“亏”，就这样一路上伴随着“利”与“亏”成长，像个孩子般成长……摔跤后，疼了，自己摸摸，流血了，自己擦擦，环顾左右都是陌生的匆匆过客……
我打电话给付成问他能不能借我两个工人，付成问：“为什么？”我说：“我这些机器是永康一个老板的，我现在加工的也是他的活，他不高兴我替别人加工活，怕影响他的交货期，我想用你自己的工人来加工，这样不占用我的劳动力……”
付成同意了。
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