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“没事啊,两台机器都是散客吗?”
靳子旭故意转移话题。
张海港喋喋不休,开始讲他卖电脑的过程。
覃力华发现卜增辉不在,也准备偷个懒,打两把游戏。
这时,外面传来急匆匆的脚步。
兰姐来了。
“张海港,你是不是不想干了?”
众人被兰姐的骂声吓到。
覃力华赶紧退出游戏,猫腰坐回靳子旭身边。
好在兰姐注意力不在他。
“两台电脑利润不到5oo块,去外面攒机也比你赚的多吧!”
“状元报喜,才6888的机器,被你降1ooo多,还送这个送那个,你要疯呀?”
方才还在嘚瑟的张海港,低着头,一个字都不敢说。
兰姐怒气未消,不住骂着。
覃力华吐吐舌头,对靳子旭小声道:
“妈呀,卖这么便宜,我们怎么做售后啊?”
“不考虑上门服务吗?算上路费,电话,人工,去不了几次咱们就赔钱了。”
靳子旭安静的听他发牢骚。
销售和售后,从来都是容易闹矛盾的对立面。
这也是品牌和攒机的区别。
攒机没上门服务,用户抱着电脑来柜台维修。
所以赚个三五百,有利可图,就出货了。
后期严重内卷的时候,一台电脑赚5o块钱就敢出手。
反正出了问题,有供应商包修包换,无非在楼里跑个腿,换换货,没啥成本。
而品牌电脑的机箱之所以多个标识,卖的就是售后服务。
售后员工的人工成本,全靠前面销售赚出来。
正常的售后中心都有统一规划,按照远近设计路线。
近一点的,售后人员骑车去,道儿远的坐公交车,遇到严重故障,有时也会抱着电脑打车回来。
期间发生的交通费用,都由公司报销。
自然要保证利润。
平时为了促销,送这送那,其实都是羊毛出在羊身上。
张海港两台电脑赚不到5oo块,真是把品牌当攒机卖了。
难怪兰姐发飙。
“铁打的营盘,流水的兵。你以为资格老就为所欲为?能干就干,不能就给我走人!”
“一点老员工的表率作用都没有,要是别人都像你这样卖,公司还开不开?”
外面柜台听见兰姐骂人,纷纷好奇张望。
靳子旭走到兰姐身边,小声提醒:
“兰姐!”
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