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“整体来说,咱们今天的工作相当不错。比如那个重度支气管炎的病童在检查中突然呼吸暂停,一度陷入危险中,周灿医生与戴主任,还有我,经过努力抢救,成功帮助病童脱离生命危险。又比如那位超级肥胖的女患者sas病的真正病因得以查明……这些都彰显出咱们图雅医院极高的医术水平。相信图雅医院的领导们得知情况后,一定会感到高兴。”
“馨香妇幼医院的田院长更是对我们十分满意,已经在着手准备大力宣传。”
说起这些功绩,医护们的脸上均露出轻松的笑容。
发自内心的感到自豪与高兴。
很多人有意无意的把目光投向周灿,基本上都知道这些为图雅争光的几个病桉中,都有着周灿的一份功劳。
而且这份功劳还是非常大的那种。
毫无疑问,周灿通过今天的外院坐诊,像一颗新的巨星冉冉升空,光耀八方。
“除了做得不错的地方,也有一些不足之处。比如,给那名病童做检查前考虑不周,没有充分评估其中的风险。馨香妇幼医院的医生们如何开展诊疗工作,咱们管不着。但是我们自己必须严格再严格,小心再小心。今天那个病童,要不是周灿在关键时刻把病童气管中的痂块夹出,后果真是不堪设想。”
说完了功绩,接下来就是反思己过。
张碧华的表情和语气均是十分严肃。
其他医护们,皆是不敢吭声。
特别是戴主任,那个病童是她接诊的。检查申请也是她开的,没把好关,没有意识到其中的潜在风险,这是她在工作中的失误。
“接下来还有六天的专家门诊活动,我希望大家打起十二万分的小心。不但要勇于诊断,敢于诊治,更要时刻谨记安全高过一切。”
敲打了众人几句后,张碧华的话锋一转。
“还有一件事情,影响极坏。杜医生在坐诊过程中与家属起了争执,并且当众对骂,这种行为必须杜绝。家属和患者的合理诉求我们必须关切,应该能够感同身受。绝不可以高高在上,置病人和家属的死活不顾。敷衍家属与病人,更加不行。”
张碧华当众点名批评杜冷,也确实因为这件事情影响极坏。
说得难听点,简直就是丢图雅医院的脸。
“可是家属说的话那么难听,我们当医生的连反驳的权利都没有吗?”杜冷气愤道。
“有些家属脾气不好,辱骂医护人员,确实让当事医生或护士觉得很委屈。但是家属没素质,我们当医生和护士的也跟着没素质吗?而且这件事情,杜医生本身就存在一些不对的地方。你接诊后,觉得对方的疾病超出你的诊断能力,可以委婉的想些办法让他们找别的医生诊断啊!或者直接找别的专家帮忙也行。”
“可是你却给患者开完这个检查开那个,一直在那里高谈阔论给患者和家属科谱你的医学知识。却始终不给出明确的病因与治疗方法。将心比心,换作是你,会高兴吗?”
张碧华对杜冷发出了灵魂拷问。
“我……我只是想要让家属与患者更了解他们的病情而已。”杜冷红着脸辩驳道。
“给患者和家属做一定的医学科普本身并没有错。但是你长篇大论,做一些与患者疾病无关的科普,我个人觉得完全没这个必要。家属与患者的文化程度有高有低,再加上并不是医学专业,很多医学知识他们不一定能听懂。”
张碧华还算客气,说话相当委婉。
“杜医生,你那渊博的医学知识应该放在诊断病因,治疗疾病上面。而不应该用来给患者和家属科普。他们是到医院来治病的,不是听你科普的。”
张碧华主任把话说到这个份上,如果杜冷仍然坚持己见,那就没办法了。
成年人,最难的就是改变。
谁也不要想着去改变别人的习惯与思想,哪怕你是一片好意,但是人家不但不会领情,反而会成为仇人。
“除了上述的失误外,我通过观察,发现工作中还有需要改进的地方。比如,我临时有事离开后,我那一张诊桌的接诊工作也跟着停止。这非常影响患者的就诊体验。我个人的意思是,应该组成一个随时处理各种突发危机的小组。有紧急的抢救等事务,可由这个小组立刻前往处置。如此一来,便不会影响专家门诊的正常接诊工作。”
张碧华提出这个建议后,立刻得到了其他专家的响应与支持。
“组建危机处理小组,必须要求拥有极强的危重症抢救能力与应变能力。这样的人可不好找。就是我们在坐的主任医师,也只有少数两人有这种能力。”
蒋主任提出意见。
“其实只要找一个能力强的组长,带领两三位优秀的护士与医生,便足以应付绝大多数危险情况了。”张碧华主任似乎早有这方面的考虑,不慌不忙的回答道。
“这种能力强的组长不好找吧!恕我直言,除了您,我想不出还有谁能担此重任。咱们都只擅长某一个医学领域,需要紧急抢救的病人却有可能是任何一种疾病。比如我遇到不擅长的产妇大出血,你让我带队去抢救,十有八九治一个死一个。”
蒋主任的话逗得全场一阵轰笑。
严肃紧张的气氛倒也轻松了许多。
“咳咳……蒋主任所言颇有道理,不过我要推荐的组长人选,却拥有着多医学领域的抢救经验。我相信他必能做好这份工作。”
张碧华卖了一个关子。
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